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顾客进店怎么说话比较好?
顾客,你的,都是顾客进店怎么说话比较好?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
第三种属于休闲会所的实体店:例如洗澡按摩会所(肯定是正规的那种哈)、足浴中心等,这种地方讲究的就是消费服务和环境,进门接待也是比较重要的一环,其大多数的消费群基本上都是请客的方式来的,面子是第一位的,所以在接待的时候一定是:老板开头 这样的的话别人听起来才有面子,或者“请几位老总;几位老板”这样的尊称是肯定可以拉近顾客关系的。
以上三种都是结合相对应的实际情况进行解答的,也非常感谢您的邀请和信任,希望能够帮到大家,欢迎大家讨论,我们留言区见!
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先要学会和顾客聊天,夸夸他,在顺其自然的和顾客说他自己的产品,让顾客信任你
回答于 2019-09-11 08:43:50
肯定是先打招呼,然后质询头发怎么做,沟通是需要经验的,有阅历的人从顾客进屋,到做头发谈价位,就知道到顾客需要什么,投其所好,在发表自己专业的观点,和顾客磨合好啦,就看你的实力拉
回答于 2019-09-11 08:43:50
早上好,上午好,中午好,下午好,晚上好!这样开场白比较好
回答于 2019-09-11 08:43:50
您好,喜欢您来!
回答于 2019-09-11 08:43:50
世间万事,皆有缘法,统称规矩。做人有做人的规矩,做事有做事的规矩,做生意自然有做生意的规矩,这就是所谓的“生意经”。
顾客进店一定不能做的三件事
很多人做生意,尤其是服务行业,常常由于过于“周到”的服务态度,反而可能会吓走客户。
在这里我告诉大家三个客户进店尽量不要做的事。
客户进店,不要一直跟在客户身后,说喜欢就试试看,这明显就是在逼迫人家买你的东西嘛,很多客户进店可能只是想看看,这时候你只需要说一句,有需要叫我,客户自然就没有了警惕心;第二,当顾客试用产品后,不要马上收拾,不然会让顾客有一种我把你东西弄坏,你很嫌弃的感觉,这对于顾客来说,体验感是非常差的,可能他原来想买,被你这么一收拾,想买的心情都没了;第三,在客户犹豫的时候不要问你需要什么?直接问你喜欢哪种类型?巧妙地把你买不买,转化为你要买哪一个。
顾客进店一定不能做的这三件事,其实就是巧用消费心理学的理论,让客户逛的开心,成交自然也就更容易。
那么这样的技巧在其它的行业中能否应用呢?今天跟大家分享的案例就是一家驾校,通过抓住学员的学车心里,直击痛点,通过先“免费”学车后,抓住大量学员,最终一举成为当地龙头。
【授人以鱼,不如授人以渔】
回答于 2019-09-11 08:43:50
顾客进店里是要给你带了金钱和利润的,首先摆正心态,当有顾客给你送钱的时候,应该欢迎,一个发自内心的欢迎,充满微笑的欢迎,一个发自内心的微笑就会成功一半。至于怎么说各行各业标准不一,但是这个内心都是要统一的,
其次,就是做好本职工作,从顾客进店那一刻起你的工作就已经开始了,顾客给带来利润和金钱的同时,他需要获取你的帮助,这时候你就需要帮助顾客解决问题“你好,欢迎光临,请问需要……”(职业需要服务)
还有顾客对你的服务满意不满意的问题,满意要让顾客记得下次还要来找你,不满意也要尽量减小影响,,对待顾客要想上帝一样真诚服务,也要像朋友一样真心对待,也要和顾客保持适当距离保持不卑不亢,对的要坚持,不对的要委婉纠正,只有这样才能说是真诚服务。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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