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职场中如何提问？别人更愿意回答？

问题,对方,你的职场中如何提问？别人更愿意回答？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：




第二，经常用为什么提问会显得自己没有思考。

同样用上面的例子，如果我让新人去找薪酬主管咨询工资的事，这明显是一个责任归口的问题，去问专业的人相关问题，能得到专业答案。

如果稍微思考一下这个逻辑，那么新人就不会直接问出为什么这三个字。

同样，在我们工作中，对方发出一个指令或者信息，你马上给出的回答是为什么，这会让人感觉这个人并没有花时间去消化这个指令。也就是没有用脑子过一遍这个内容，只是机械的让提问的人更加细化要求，这就会让你的同事和领导，觉得，对方为什么不主动去思考一下再来提问。

所以，职场里面，用为什么这三个字提问其实是一个大忌讳。

3.

当然，有同学会问，那么如何提问才不会让人觉得不礼貌也不会显得自己太蠢？

我总结起来就是，先接受信息多做思考，再细化问题只问自己不明白的部分。

第一步，是接受信息多做思考。

这是第一步，让我们在处理日常的信息的时候，首先是接受信息，然后把一个信息处理成多个小段信息来细化。

比如上面的例子，我告诉新人，去问薪酬主管自己的工资的事情。

这个时候，新人脑子里面的正常反应就应该是：

1.领导应该不知道我工资没有发全的事，不然他会直接告诉我。

2.我是个新人，人事部的人我不熟悉，等会找个师兄和我一起去吧。

3.我等会去了怎么问对方才能让对方不反感呢？

4.是不是大家都没有拿全工资，我是否需要先私下问问同事？

5.我刚才面对领导是不是太没有礼貌了，是不是太过激了，他是不是有点不爽了？

这就是一个问题所能得到一系列反馈而做出的思考，而不是简单的问一句，为什么。




第二步，细化问题只问自己不明白的部分。

这个时候我们得到了上面五个信息，然后我们只需要去判断，哪些问题我们自己解决不了，然后还需要进一步进行提问来获得帮助。

比如，如果新人多想一步，她会接着问，我直接去问薪酬主管我的工资会不会有点太突兀，别人还以为我是去兴师问罪呢？

我认为这是一个好问题，一是解决了自己的问题，第二又不会让同事关系显得太尴尬。

而作为新人的领导，我就会告诉她，你去的时候不要直接说工资没发全，你就问她上个月绩效部分是不是没有发全，小杨主管就会给你做一个解释。




这就是提问的最简单的操作方式，只问自己通过思考，且还不明白的部分，这样会让别人觉得你是做了一定的思考，也提出了一个具体且有见解的问题。




最后，新人还是去了工资没发全的事，是因为新人上个月的业绩没有完成全部，所以只发了80%的绩效，而且小杨主管还拿出销售部一个提成体系告诉她，如果全年部门完成了任务或者是个人完成了自己的任务，五月扣除的部分将会在年底给新人补上。

新人得到了一个满意的答案，然后高高兴兴继续去上班了。




这就是今天的分享。

今天周六，大家还是要早点睡。

我在成都，和你们说晚安。




END

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我是唐果，这里是专门分享情感，职场，生活的地方，欢迎评论，分享和关注。

回答于 2019-09-11 08:43:50

XXX，你这做这么久了，肯定是非常专业的，我这有一个问题想请教一下，不知道你方不方面。大概这种逻辑去问9成基本上都能回答

回答于 2019-09-11 08:43:50

分清对象和层次，在合适的场合，不同的问题请教不同的人，不要频繁提问打扰，

回答于 2019-09-11 08:43:50

非常好的问题哦

忍不住回答了，我经常在职场中遇到新人问：这个怎么办？我有时候不知道怎么开始回答，下面总结：职场中如何向不同的人提问，和要答案。

1，如果提问对象是领导，不要一回回的打电话或者往领导办公室跑，在向老板提问前，你就要知道，你这次找领导的核心目的是什么，是跟他创建信任关系，让他以后能放心把活交给你，还是说，你只是纯粹的不懂这个问题，如果是不懂，那么你身边能用的资源已经用过了吗？然后，根据你的目的梳理你的问题，一次最好将问题分类到3个为好，最后，不要让领导做问答题，要让领导做选择题。每个问题，你自己要有对应的方案，领导可以选择你提供的其中一个方案。

如果单纯的只是请教问题，那么最好是在三分钟内，表达清楚你的思考逻辑和你难以理解的问题，这个问题要明确，不要像讲故事似的说一大堆，让领导去猜问题。

总结：问领导问题，注重得到正确的结果。

2，问同事问题的时候，个人认为，逻辑很重要，不要问，这个怎么做，如果这样问，同事机械的复制一遍操作给你，就完事了。

最好问：哪个场景下需要这样做，这样做的目的是解决哪些问题，还有其他处理方式吗？如果换一种方式，会达到什么效果。毕竟，同事，是可以反复询问的。但，最好，同一个问题，不要老是反复询问，同事讲的时候，做做笔记。

总结：向同事询问，注重理解业务逻辑。由一个问题，拆分出多种业务场景，有利于自己掌握更多。

栗子来了，比如我弟弟，才入职一个新单位，老板派给他的同事，并不鸟他，两周了，一个问题也没有解决这个时候怎么办。弟弟的办法是：反馈给老板，肯定同事的能力，但请老板体谅，这个同事的带新人方式有点不适合自己，而自己又很着急，来公司两周没有进步，希望老板能帮自己争取其他的培训机会。现在，老板给换了一个会带人的同事。终于没那么焦虑了。

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