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你为什么想从事运营工作?
工作,互联网,的人你为什么想从事运营工作?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
这个说起来容易,做起来并不容易。要揣摩医生的喜好,哪些话能说,哪些话不能说。爱喝酒的要陪他喝个天昏地暗,爱打牌的要陪他决战到天亮。
做运营要对业绩负责,需要通过数据去分析,发现各种问题,然后去解决这些问题。
数据能够反映出很多问题,善于分析数据,就能找出问题点,然后再解决问题。
比如同样两个医生,一人成交8个,一人成交5个,成交5个的问题出在哪里,没有成交的原因是什么。需要先统计出真实的数据,然后找医生谈话,共同协商解决的办法。
再比如转介绍率,好的医院是靠口碑撑起来的,首先要通过就诊数据统计转介绍率,然后分析谁的转介绍比较差,问题出在哪里,是服务的问题,态度的问题,还是技术的问题。
找到问题了,再帮助他们提高,业绩自然就上来了。
做运营不但要抓服务,还要有创新精神。才能在激烈的市场竞争中占据领先地位。
医院的院内运营,服务是非常重要的一个板块。对于人员的招聘,礼仪礼节的培训,服务细节的规定等等,都有严格的要求。
要抓好这些,不是一件容易的事情。除此之外,运营还要有创新精神。
所谓创新精神,就是要联合医生开发核心的技术,要舍得花本钱,引进先进的设备。对于服务模式或运营管理模式,要有极大的创新。
以大家比较容易懂的服务为例,要求每个医生在接诊顾客的时候,站起来十五度鞠躬,并作简单自我介绍。
这一点说起来容易,但是敢想、敢干、能落实,却不是一件容易的事情。
运营工作,一言难尽。
我是谭雪峰,一个自由微创业者,分享创业路上的艰辛与喜悦。欢迎大家关注我,给我留言。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人觉得吧,做运营就是做统筹,整体把握业务,通常来说是比较有成就感的,而且可选择的行业也很多,互联网多好呀,去媒多享这种平台上班,至少实体收到影响的时候,还可以正常上班
回答于 2019-09-11 08:43:50
你为什么想从事运营工作?
答:不运行工作,不营业,怎么赚钱?怎么养家糊口?
你这个问题问得……
也没具体问那方面的工作运营!运营的角度上说就是广义词,围绕着网络上的想赚钱或产品进行人工干预都是运营。
比如开车、开船、开档口做生意也都可以说运营,运营就是运行和营业。
比如,现在社会从事销售行业,听到最多就是销售运营,在销售行业中运营的意义就是:系统、管理、计划、组织、实施方案都叫运营。当今网络社会,把网络上的产品考虑如果销售出去,这些都是运营。
运营就是广义词,进行人工干预的工作都叫运营。
所以,我也喜欢运营,为了赚钱,为了养家糊口,必须每天运营工作。
回答于 2019-09-11 08:43:50
运营是一个产品持续不断为用户提供价值为企业创造利润必不可少的一环,因此运营永远都有需求;而我自身又喜欢跟人打交道,在运营的过程中我可以切身感受用户对自己的需求,这一方面使我快乐,另一方面体现出我的人生价值。柇塘月色论坛
素养:
1、首先运营要有同理心,一个成功的运营要能够站在用户的角度思考,这样才能更好地满足用户的需求;
2、其次,通观全局的全局观与管理能力不可或缺,因为运营是一个运作产品和创造营收的系统工程,要能够把握各个重要环节才能把运营做好;
3、最后运营需要有耐心,因为产品的用户是多种多样的,于是用户的需求也就不尽相同,运营要能够有耐心地去了解各种各样的用户的需求,并且坚持不懈地满足用户需求。
运营需要具备的素质大致可以分为以下几点:
1、对于用户需求的敏感程度,对于用户痛点的精确把控。
2、数据分析能力,用数据说话,通过数据优化运营方案。
3、文案能力,所有的运营都离不开一点:内容,这也对于运营人的文案能力提出了要求。
4、思维方面:杠杆思维、流程化思维,所谓的杠杆思维是你破局的关键点,流程化思维是将事情把控住的关键。
5、沟通协调能力:运营需要协调各个部门以及部门内部的资源人手,良好的沟通协调能力是作为一个运营人所必备的。
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