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你见过哪些反人类的奇葩设计?
人类,时候,蚊香你见过哪些反人类的奇葩设计?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
这两款按键布局相对来说还是比较好的。先说说它的优点,首先它是按照小数字在下面,大数字在上面这样的一个布局设计的,这和我们对楼层的心理表征是相匹配的——低楼层在下边,高楼层在上边。
第二我们的阅读习惯倾向于小数字在左边,大数字在右边,所以是横着读。从这两个方面来讲,这是个好的设计。
但是我们一眼看上去的时候,绝对不会说这是个好的设计,因为你绝对不会横着去读,你会竖着去读。为什么会出现这个原因?
对于左边来讲,黑色和银白色这两个颜色,迅速地让你觉得这是竖着的几排按钮。
而对于右边的,由于垂直方向的按键距离比水平方向的距离要短,这种距离的临近性容易使你把垂直方向的按钮组合成为一体。
有一次我在填报一个科研的申请基金,需要填报我的论文。填报好了之后我花了整整一个小时都没有提交成功,简直要抓狂了。
后来我终于发现,原来我漏了一个东西——这个检索证明。我为什么会犯错呢?因为检索证明和下面这一项要提交的论文太相似了,挨得又近,又都是文字。而有关检索证明的上传控件和论文控件又隔得比较近,所以它们又变成一体的。我绝对没有想到它实质上是让我做这个事情:提供检索证明。
这样的一些例子谈的都是知觉组织原则。我们的视觉系统会善于利用一些知觉的信息,比如说相似的颜色、空间的邻近性等,对外部世界的信息进行一个快速的组织,形成一个结构。这个组织在心理学里叫格式塔。
什么意思呢?就是我们的视觉系统倾向于以一个整体的方式来看外部的世界,形成一些结构,来帮助我们快速地提取信息、加工信息。所以格式塔的原则,或者知觉组织的原则,用不好就会给人带来很多困扰。
在反人类的设计里有一个重灾区,是杂志的投稿系统。这个投稿系统是程序员辛辛苦苦地做出来的,但是非常遗憾的是,很多时候我们投稿人不知道怎么用这个系统,没办法只能问编辑部。
编辑部被我们搞得不耐烦了,终于有一次在留言板上留下了这样的信息,说:
我觉得这是发自内心的呐喊。为什么会出现这种情况呢?我们工程心理学讲,程序员的思维和用户的思维之间是不能划等号的。更具体地来讲,在这样的一个人机系统里,实际上有三种知识模型。
第一种知识模型是设计师的概念模型,或者是程序员的模型,他知道这个系统的具体参数是什么,它应该具有什么样的目标。
第二种知识模型是用户大脑里的模型,我们称为用户的心理模型。还有第三种知识模型,就是设计出来的产品所呈现出来的一个表现模型。
如果这个表现模型和设计师的概念模型相接近,那就出问题了,用户就要学习设计师的概念模型,要知道设计师究竟是怎么想的,需要进行学习,他的体验就会比较差。但是反之,如果它和用户的心理模型相一致,用户就不用去学习,就会出现好的用户体验。
在座各位可能都见过这样的对话框:“0x7c812afb”指令引用的“0x00000000”内存。这是什么意思呢?我想可能只有程序员能看懂。
我经常看到这样的垃圾桶。什么是可回收?什么是其他垃圾?我不知道。
后来我又看到了这样的一个垃圾桶,还是挺开心的,对于可回收和其他垃圾它给出了一个具体的答案。但仔细看又会发现一个问题,在其他垃圾里面还有一个衣服,衣服为什么和香蕉皮放在一起?这和我已有的认知是不符的。
后来我就开始关注这个问题。我看过很多这样的垃圾桶,发现每一个垃圾桶上给出的答案都不一样。我想这个问题在某种程度上可以回答,为什么我们国家在可回收这个方面其实已经做了很多工作,但是在落实上还是有一些很大的问题。
今天给大家分享的主要是“不是你的错,是设计的错”这样的一个理念。每次上课谈到这个理念的时候,整体来讲学生还是非常认可的。但是在2016年的时候,我的一个学生杨文文听完我的课之后,在晚上11点给我的QQ发了这样一个留言。
他说高老师,今天做作业的时候看到这句话,我觉得是触目惊心呀。他说您已经偏离了航线,这种观点实质上是一种外部归因,相当于将所有的错都推给了外部,比如说“反正都不是我的错,是设计的错”。那么问题来了,当我和朋友之间相处的时候,会不会出现“这不是我的错,是朋友的错”呢?
我觉得这个思考是非常非常好的,为了表示感谢,我把它命名为“杨文文之问”。每当我讲完这个理念的时候,我都要给学生说一下,有这样的一个问题,我对它的看法是什么样子的。
首先我要说清楚的是,“不是你的错,是设计的错”,是仅仅限于设计而言。了解这样一个理念至少有两个好处。
第一,对于设计师而言,他要清楚,他应该在设计的时候,考虑到人的内部心理加工规律。
第二,对于我们这些平常大众,知道它之后,可以用一种更加宽容的心态来看待自己或者别人犯的错误。当你老婆犯错的时候,忘记取银行卡的时候,你可以说,老婆,这不是你的错,是设计的错。
谢谢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
生活中难免会遇到一些奇葩的反人类设计,令人尴尬无解,绞尽脑汁也想不明白这到底是怎么回事。
1.水龙头下方是插头。
2.奇葩厕所。
3.火都灭了也打不开的消火栓。
4.被挡住的盲道。
5.一无是处的摄像头。
6.当摆设品的椅子。
7.总往一边偏的鞋舌。
8.高人一等的下水道。
9.V型路…
除了以上这些。我们生活中还有很多不合理的设计,其实都不算是设计,只适合称之为奇葩!现在国家正在鼓励人们创新,创新就是创造出好的设计。好的设计才能算得上是创新。@头条号
回答于 2019-09-11 08:43:50
“反人类设计”为什么这么说呢?在我们日常生活中行程的习惯,设计出来的产品不符合我们的习惯,感觉到变扭,还有一种是设计没有考虑到我们的接受程度,在使用过程中无法接收,给我们带来麻烦,如衣服的商标,拉脖子,很难
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