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关于农村快递点二次收费的问题,大家怎么看?
快递,农村,快递公司关于农村快递点二次收费的问题,大家怎么看?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
我们镇,收取快递费要5元,不管快递包大小,有一年“2017年”我去我们镇上取快递包,取快递时说要5块钱。
回答于 2019-09-11 08:43:50
二次收费说实话是一种变相的强制收费,因为你不给钱他不让你取快件。这个是不合规定,的,你可以联系商家让商家联系快递,或者投诉快递,当然一般会花费一定的时间,这种情况一般多发生在偏远地区吧,建议直接联系客服
回答于 2019-09-11 08:43:50
违规,立马投诉,他就不会收你钱了
回答于 2019-09-11 08:43:50
为什么会有二次收费?快递公司解释是扭亏为盈,从这点看是有合理性的!
但既然知道一次收费会亏损,为何不一次性把收费核算到合理价位?
二次性收费(包括逢特殊时间段加价)给人们的感觉就是乱加价乱收费,肯定是不合理的!
出现这情况,我认为有政策不面的不到位,快递行业内的不严谨不规范,这样的情况不改变,快递业是很难发展下去的
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递不准二次收费,农村的快递代收站可以通过附加服务的方式生存,就比如一些农村的零售店,售卖日常用品和食品的同时就可以拓展快递代收的业务,这样取快递的人增多也会为零售业务带来一定的利益。一方面能够促进村民的便利,另一方面也能够提高零售的收入。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我绝对不会给
回答于 2019-09-11 08:43:50
中国邮政管理局市场,监管局,消费者权益委员会要求停止二次收费
8月13日,四川省湖南省保护消费者权益委员会联合四川省市场监管局、四川省邮政管理局召开约谈会,对申通、中通、圆通、韵达4家快递公司进行约谈,要求停止取件二次收费。
乡镇快递二次收费,是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下,在取件时却被快递公司乡镇服务网点强迫支付取件费或派件费。此前,省消委会发布《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》,显示目前全省绝大多数市州的乡镇均不同程度存在取件二次收费现象。
多位快递企业负责人在接受新京报记者采访时表示,快递站点已经布局到乡镇,一些村民也认可到镇里取件。但是如果要快递员进村派送的话人工成本会增加很多,“以四川为例,那里的乡村好多都在山里,道路条件也不好。更主要的是村里的快递量少,几家快递公司的量加起来估计也就两千来件。量少,就不足以支撑站点运营。”
快递企业如果认为自己偏远地方没有投送能力可以不接但街了再收费就是违规
国家邮政局副局长刘君表示,清理农村二次收费的问题是刀刃向内的一种自我革命。“有人可能会讲农村网络发展现在有些困难,收一点钱是合情合理的。但这个事情本身于法于理都说不过去,因为快递企业和用户形成商务合同当中,价格本身已经包括了寄递全程各个环节的成本,末端不管距离农村多远,你已经承诺了,没有理由再次向用户收费。”
中国快递物流行业高级专家、中国快递协会原副秘书长邵钟林表示,之所以出现乡村快递二次收费的问题,原因之一是快递业末端派送深度和价格之间的矛盾。他强调,国家邮政法和我国的快递服务标准对快递服务有明确规定,其中包括在快递服务的全部过程中只能有一次收费。同时,国家快递服务标准对快递服务深度也有明确要求,简单来说就是快递要“门对门、桌对桌”,“换句话来说,就是要按照门牌号码送到用户家中。同时还规定,快递服务应该有两次送上门,也就是如果家里没人,快递员有义务再送一次,如果还是没有人,用户就需要去指定地方自取。企业服务只能高于这个标准,不得低于这标准。如果快递企业认为派送的地方偏远而没有能力去送,那么在源头可以不收件,这对于企业来说不算违规,但一旦接受了这个快递,就不可以二次收费。
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