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公司如何才能正确地使用人才?
员工,公司,制度公司如何才能正确地使用人才?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
公司如何才能正确地使用人才?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
管理心理学的角度,谈人才的使用,核心是让人才把自己的心智才能发挥出最大绩效。
虽然公司对员工是有培训的,但是,每个员工的才能在一定时间内是相对固定的。那么,管理的意义就在于,能将这个员工当前才能发挥致极致,而不会因为一些非才能因素,导致其才能得不到施展。
比如,张三擅长营销。那么,协助其发挥营销才能就是管理者要做的事情。但是,问题来了,张三虽然擅长营销,从管理者的角度,是让其做营销总监呢,还是业务部门经理,还是小组主管,这些需要管理者考量。
另外,张三除了会营销外,有没有别的阻碍营销才能发挥的品质,比如酗酒,比如持才傲物,比如刚失恋心情不太好,比如刚进公司同事间关系尚未建立,尚未得到同事认可等等。这些才能发挥的消极影响因素,虽然员工本人有义务去克服,但是管理者也要要尽量将其影响降到最低。
因为,员工之所以是员工,下属之所以是下属,总会有其各种各样的弱点和毛病,如果员工什么都能自己搞掂时,那他应该是你的上司甚至是你的老板。作为公司管理层,务必要明白这么一个道理。
正是基于这么一个人性的规律,于是,才有了公司管理的各种方法。
管理的基本在于制度。
管理制度在于用固定的规章、条文,明确规定好每个部门每个员工要做什么,要达到什么求,做出什么业绩会有什么回报,不能做什么,违规做了什么要承担什么样的损失和处罚等。这是公开的,是公司管理的基本框架。
制度的好处是全面、系统、具体,是公司管理的基本架构。是公司人才每天做事情的基本依据。没有制度的公司不可能走得长远。即便是家族企业,也是有职能分工的,也就是有不成文的规定。
只有制度公平公正,权责明确。公司的发展才有了基本的依靠。并执行好这套制度,员工才可能心服口服地干活,发挥出自己的聪明才智。
管理的高低在人情。
制度是死的,而人是活的。那么,一套死的制度,套在灵活的人和每天具体不同的工作内容上,则必然产生矛盾。
前段时间,网上的一位年轻妈妈,孩子高烧请假,公司相关管理层按规定事假不批。于是网上炸开了锅。
于制度,不批是合规的,如果员工只要有事儿,就要批,那么公司项目进程难免容易受到影响。但是于人情,孩子的事儿放在谁心头都是头等大事儿,何况是年轻妈妈,孩子那么小。谁家没个孩子生病感冒发烧的。
所以,这个时候人情与现有制度产生矛盾时,管理者就有必要在人情与制度矛盾时做出折衷的方案。
比如刚才的案例中。作为管理者,完全可以先将此事作为特案批下来。并且公司大会强调,下不为例。
第二步,马上着手进行制度的改革,因为这一制度对于年轻妈妈太过于不近人情。制度可以改成妈妈因孩子生病事由就可以批假,只是事后须补交医院或者诊所所开单据证明或者证明复印件。
至于由于请假所耽误的工作,亦可以从制度层面加以改革,比如可以规定请假所耽误工作时间须事后调节弥补。比如你今天请假半天,另外找一个休假时间补足半天。如果担心因此很多人随意请假,可以规定,凡请假则当月全勤奖没有。
如此操作,完全可以避免将上述案例中的公司推到媒体的风口浪尖上。经过此事,上述公司的相关管理人员的冷血和不变通,也应该是公司高层要慎重考虑的。
所以,一旦当前制度与人情关怀遇到矛盾时,管理者先特事特办,再制度改革。完全是可以让员工更爱公司,让公司业务尽量少受到影响甚至不受影响,让公司制度更加完善。
管理的极致是文化。
制度在于以最客观无情的方式让员工做事儿。人情在于让员工能爱上这个公司。只有文化,才能让员工自我约束,从内心深处来好好做这份工作。
文化不是宣传标语,文化也不仅仅是纸质考核,文化是让大多数员工从内心深处认可的,关于公司、关于行业、关于岗位职责的理念和思想。文化的建立有时候是基于核心领导的性格、管理方式。有时候是基于公司的实际工作氛围。
电视剧《亮剑》中的李云龙的部队敢于亮剑,敢于牺牲的文化,是其致胜的保障。要知道,是李云龙身先士卒的魅力感染着下属。
现在有些公司,也拟定一些企业文化,贴在公司墙上,但是,很多员工压根儿就不知道那几个字的内涵。一个整天靠拉关系搞业务的团队,公司里贴再多的创新标识都无济于事儿。文化的建立当然可以通过考核考试来强化,但是,文化建立的最有效影响因素,一定是管理者、团队运营过程中的实际操作。一个天天用实际行动在创新的团队,创新精神才是其文化内涵。
管理的提升在于培训。
我们从小就知道自己是中国人,我们从小就知道我们祖国的山水文化等。这些知识在我们脑海中,浸入到我们的血液里,既是我们在实践中耳濡目染形成的,也有在我们的平时学习过程中习得的。
国家如此,企业管理也是一样。
员工的辞旧迎新,员工的遗忘和个性,公司的升级转型等因素,都可能造成员工心理的众口难调。这个时候,不断培训。让员工通过培训知道自己的岗位职责,通过培训提升自己的业务能力,通过培训认可公司的管理和文化,通过培训让员工更加多地投入到工作当中。既能让员工做出更出色的业绩,实现自己的人生升华,也能让公司的业绩效率更高、更上一层楼。
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