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家电一体的实体店,应该怎样起步?
家电,自己的,实体店家电一体的实体店,应该怎样起步?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 想开个家电一体的实体店,没有经验。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题看的家电业的朋友都笑了,首先你为什么要做家电业,你的渠道和零售优势是什么,更主要的你为什么要做全品类。
这个行业的利润除了大厨电产品以外,其他类目利润微薄,但行业属于耐用消费品零售量实体店很难占领优势目前。
竞争因素,本地大厨电门店、本地老家电卖场、本地连锁、本地商超、电商网购、精装修,等等这些渠道都是竞争的。
随意你想起步可以,问问自己优势是什么,毕竟这个行业的投资不是小数目。
希望可以帮助到你,祝你好运。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不建议进入,赚不到钱不说还死累。
回答于 2019-09-11 08:43:50
产品是根本,服务是延伸,是未来!
本文作者:罗仕奎,著名营销培训专家,15年职场经验,3年创业经历。
对于现在的实体店而言,实体店的本质不再是仅仅只是售卖产品的零售店铺,更多是在售卖自己的服务理念,服务文化。
一、家电实体店最好的模式就是:销售与售后服务的完美结合。
家电市场的白热化竞争,单独销售产品的利润空间已经很薄了,而家电销售的售后环节才是最大的利润来源。
如果你能将家电售后服务与之相结合,必定以独到的优势在市场竞争中独占一席之地。
案例:我叔叔在某乡镇上开了一家自己的家电实体店,由于原来自己学的是家电维修技术,早期主要业务以家电维修谋生,随着时代进步,大家逐渐的对普通家电的维修并不那么热心了,大不了就再花钱买个新的。后来开了一个家电实体店,用来弥补自己的业务短板,刚开始业务并不怎么好,一次的返乡和他交流后,他得到启发,把维修技术与产品销售进行了结合,凡是在本店购买的家电一律实行免费安装(因为很多店面没有这个方面的增值服务,瞬间业务量暴涨),
其次就是接下了厂家的售后维修服务网点,做了套餐包装,加了一个延保服务。………
二、产品只是基础,服务才是王道。
现在时代的店面最大的竞争就是服务的竞争,产品大家都差不多,品牌资源大家也一样,唯独不同的就是服务不同,不可能有两家完全相同的服务。哪怕是服务标准一样,其服务质量也不一样。人不同,服务质量就有差别。
再次说到我叔叔的店面,刚开始镇上家电没有一家会选择配送到家,都觉得生意不划算。后来我说,既然没有人开这个头,那你就做这个第一个吃螃蟹的人,结果效果不用讲,都是杠杠滴,吸引了很多客户购买。后来大家都选择了包送货上门。
最后,我叔叔又提供了免费安装服务。因为有电工和技术的壁垒,很多店面无法复制。也就无法继续效仿了……
当然,也有一些店面专门花钱请一个技术员来专门干这个事情,但都因人工成本问题没法继续坚持。
结论:不论如何,最终你的店面想要在市场上有一定竞争力,售后服务是自己的,你才会更加具有优势。当然,这些建议是否适合自己,也得慎重考虑。
回答于 2019-09-11 08:43:50
最好做成用户体验店的形式,现在线上和线下唯一的差别就是一个是实物体验,一个是看图收货,只有在这方面深入才有可能,同时要在配套的服务上强化,比如定期的上门服务等,只不过这样会增加很多用人成本,但是对实体店长期经营有帮助,像一个可以是技术售后一个就是普通的售后即可。然后随着用户的增加再增加
回答于 2019-09-11 08:43:50
目前不建议进入,除非你在当地有自己特定市场或者优势。你干的过京东还是国美,苏宁,比价格?比售后?我都是在京东购买电器,无论时效,售后,还是处理都很满意,不用我去实体店当误太多时间。
如果你有具体优势,可以考虑,否则换其他行业
回答于 2019-09-11 08:43:50
家电一直是竞争激烈的战场 选择做这个生意的时候 对自己的核心竞争力应该有个了解 不断扩大自己的竞争力及服务能力 提升服务质量 核心引流 线下培育辐射周边覆盖能力 选择能和家电结合的相关产业链整合服务……
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