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小区保卫室有没有义务代接快递？你们小区的保卫室接快递吗？

快递,小区,保安小区保卫室有没有义务代接快递？你们小区的保卫室接快递吗？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 我连续少了2次快递了！

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这不是义务，人家高兴就帮你收，人家不高兴可以拒绝你。小区保卫室帮你接快递是为了方便你，说句难听点的话，帮你接了是情义，帮你接是本分。

首先要明确一点，小区保卫室的作用是为守护小区安全的保安提供一个值夜班、休息的地方，它的主要作用是保护小区内的和谐稳定，以及防止外来人员影响到业主的正常生活，也就是说只要是与小区内业主、物业产生联系的安全隐患问题都归小区保卫室的安保人员管，但这不包括接送快递。

一般只要是稍微严格点的小区是禁止快递员直接进到小区里面的，因为小区保安无法确定这个人到底是不是快递员，也无法确认这个快递员会不会做出一些损害小区和业主利益的事情。所以，大部分小区就会要求快递员放在门卫处，主要是是防止外来人员随意进出小区。

但这并不代表小区保卫室就有义务帮你接受快递，要知道你支付的物业费里并没有这项。如果说你按次或按月支付小区保卫室一定的费用，那如果你的快递丢了，你完全可以找小区的相关人员索赔。但很可惜的是你并不会支付这笔费用。

所以，人家帮你收是情义，不帮你收是本分。快递丢了的事虽然很同情你，但同样也要尊重事实与实际，至于你的快递丢了或者需要保安代收，那只能是你做事不严谨，疏忽大意弄丢了东西。如果自己不在家，可以让快递员将快递送到快递站点自己取；如果在家，自己可以下楼自取，如果仅仅是为了省事而导致快递丢失，这和人家保安没关系，毕竟人家的职责是保护、防范小区内的安全，但这不包括帮你看快递。

回答于 2019-09-11 08:43:50

应该是有的！这也是服务一项！，不让人家进入，又不让进，还不收，哪不是找事吗？这样矛盾更大，它收件，也不白收，谈好了，快递也给它们钱，何乐不为了！这样不让进，不收件物业，让它们滚蛋！这不是服务，这是当主人来了！

回答于 2019-09-11 08:43:50

不应该带收，我在小区干过，门卫开始都义务带收快递，有一次一个业主在小区门口骑在电动车上喊保安，把快递给我拿过来，这个保安眼花看不清楚，找半天才找到，业主开始不干不净的说难听话，保安回了一句，业主说你们就是为业主服务的，你们应该的，另外过一个业主出差去外地一星期，回来时找不到快递了，让赔，从那以后物业彻底不让替收快递了

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先这并不是人家的义务！！

小区保卫室可以帮你接快递，但是绝对不是义务，这一点一定要明确，我从不认为交了物业费有代收快递这项业务，貌似物业条款里面也没有这条规定，声明一下我不是做物业的。

那么对于快递代收，代放到小区保卫室，别人可以帮你签收，但是丢了那就没办法了~调监控吧。

现在很多的小区都是有自提柜的，相对安全一些，或者有那种代收点，也是不错的，没必要非放到小区保卫室，如果你附近没有这两种，那我倒觉得这是一个市场，说不定你自己投点钱可以把这个活接了，也未尝不可。

回答最后一个问题，我们小区保卫室不接快递。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请。小区物业保安的职责范围是负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全，所以小区保安室是没有义务为业主代收快递的，相反不让快递员进小区是保安的安全管理职责范围内要做的工作。但至于快件放门卫造成丢失时责任谁承担这里分为两种情景：一种如果是快递员送达小区门口电联告知你无法进入小区里面送货上门并请你下来收件的，但你委托快递员将快件置放于门卫的，造成丢失的责任由你承担，至于你后面是报警或是怎么处理都与快递无关。第二种，如果快递员在未电联通知你的情况下将快递放门卫的，造成快件丢失的责任由快递方承担。根据快递物流法暂定条例之第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这里有一点我要重点解明一下，“代收人”是一个人，而不是一个房间，如果你让快递员放“保安室”那则表示你放弃当面验收的权力。所以正确的代收方式是你在电话里告知快递员你会“找个人来签收”，同时也要叮嘱你的委托人一定要当着快递员拆包验货，发现内部物品不对一定拒绝签收。

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