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家具实体店怎么销售?
家具,顾客,你的家具实体店怎么销售?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
家具实体店怎么销售?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
家具不论实体店如何销售,产品是根本。
首先要想清楚,客户需要什么,我们能给客户提供什么?
卖家具没错,但是如果只卖家具本身,给客户讲得最多的就是材质和工艺,最终会陷入价格战,遇到客户经常问,为什么感觉和隔壁的差不多,但是价格要贵呢?家具不是高科技行业,材质和工艺本身是卖不出绝对差距的。
客户需要的是什么?
1、这套家具的款式和颜色和自己的整体装修风格搭不搭,是不是喜欢的?
2、坐感,靠感,使用的舒适感,是不是都很好?
3、环不环保,永久了会不会掉漆开裂,变形等。
客户的买点才是我们的卖点:
1、卖设计
每款产品背后的故事,文化,理念,设计要梳理出来,变成话术给客户讲讲,把家具当成艺术品,这是最值钱的地方。
2、卖功能
多引导客户坐坐,躺躺,摸摸,接触产品越多,体验越多,印象就越深深刻。
3、卖耐用
环保,材质,工艺,整理好话术还不够,最好还有证书和各种体验道具,让客户亲自见证。
编辑:李玉君
回答于 2019-09-11 08:43:50
作者:大材研究,泛家居老板经营决策内参,实战精英们的每日读物!
大材研究整理了18个揽客圈粉点子,供大家参考,这是家具实体店做销售能用得上的。思路到了,关键还看执行力。
1、定向邀请
一般是从开发商、物业那里,拿到刚业主的贪睡 ,尤其是刚交房小区的业主。建议先发一遍短信,把开业的优惠信息发过去,邀请前往活动现场。短信里重点突出优惠力度、进店送礼、抽奖等亮点。
有很多装修公司、家具建材店喜欢直接打电话,直接被挂断的可能性比较大。大材研究认为,不如几手准备吧,短信要发,微信要加,电话要打,发的内容与打电话的沟通方式,精心打磨,提高吸引力。
2、小区推广
有几种套路:
一个是挨家挨户发传单,小区门口散发;
二是跟物业商量,在小区里适当的位置贴海报,也可以在小区外面的必经之地搞活动。
三是想办法混进小区业主群里,适当地发信息。
发传单、贴海报觉得有些过时了,那送台历怎么样?在周边交房小区去送,台历带了优惠券,收到的人可以转赠。
有人可能要问,怎么加入小区业主群,大材研究总结了普遍做法,至少有四套思路:
A、你可以借助小区里的某个房号加入。
B、要么是找到小区里的业主合作,发展成兼职代理,帮着介绍一下。
C、跟群主谈合作,让群主高抬贵手,或者直接由群主推荐。
D、自己建一个小区群,自己当业主,然后打印成A4纸,贴到小区里,甚至每个楼层都可以贴,覆盖密度上去了,就可能不断有人加进来。
3、卖卡
可以考虑设计一种开业卡,取一个吉祥如意的名字,给卡赋予一些特定的价值,比如面值100元,当天抵300元。面积500元,当天抵800元,还带有一些特定的抽奖服务。
关键是这个卡啊, 能够享受平时没有的优惠,最好是再弄点其它品牌店里也有没有的服务。不买卡,可能就没有这么优惠了。
4、进店就发礼品
给礼品别太多限制,进店就发点小礼品,比如定制的T恤、带企业标识的环保袋等等。
不过,大材研究建议,可以考虑设置一个小小的要求,就是进店要扫码关注公众号,然后再送。
5、限时特卖
可以搞一个限时卖的环节, 特定的产品,价格特别优惠,把最早的限时卖时间。
可以定在当天营业时间开始的时候,比如早上9点来一轮,限时5分钟,按照到场签到的先后顺序购买。
上午11点、下午2点、下午4点分别再来一轮,保证每个节点都有活动。
限时特卖期间,一定要给出力度特别大的优惠与赠品,比如马桶799元,平时价999元;茶几399元,平时价599元等。
6、限量售
针对特定的产品限量销售,比如特价马桶当天限卖100个。特价床垫当天限卖50个。并且在门店里实时播报限量销售的进展,营造动销氛围。
7、价格梯度促销
现场弄个大白板或大屏幕,随时播报每一款产品的销售动态。
可以制定一个政策,每款产品或某些产品前10名购买的客户,可以按梯度定价,也就是越早下单的,价格越低。
第一名购买的,价格非常低。到第10名的时候,恢复到当到的促销价。
8、早到奖
最早到门店的顾客,前20名免费供应早餐,还能给一个惊喜折扣奖。不同早到时间,给不同的奖。
9、制造噱头
大材研究建议,可以弄一些奇思妙想,让人感觉新鲜,要来看看,比如弄个颜值测评工具,现场测评打分,如果达到60分钟以上,持颜值评分就能享受不同的折扣。
还有一些有趣的点子,比如戴眼镜的顾客有特定优惠;当天生日的送一个东西;体重150斤的送优惠 ,越重优惠越大;一家人只要有身高超过1.9米的,送特别优惠 ;顾客现场发现门店的问题,奖现金或优惠券。
10、朋友圈刷屏
想办法弄几篇有意思的文案,在本地有影响力的公众号、BBS上投放,发动员工组织转发,起码得有几百次,同时弄一个转发积赞活动,争取在小区业主群里发起,争取实现小范围的刷屏效果。
资金充足点的,可以考虑购买朋友圈的本地广告,这个比较精准,能够影响到一些人群,关键是将投放的广告语搞好。
11、临界价格
把一些整数的商品,做一些调整,用好价格错觉。
一般都喜欢用9做尾数,比如59元、99元、199元、999元、3999元等,其次,就是价格尾数用5。这两个数字会让人感觉便宜一些。
12、老客户促销
只要以前在同一品牌处购买过东西,无论是在哪座城市、哪家门店买的,只要能拿出凭据,就可以在现有促销价的基础上,享受老客户特价。
这样就告诉大伙儿了,到我们店里买我们的品牌,几年后再次购买时还能享受特别优惠。对部分顾客来讲,还是有吸引力的。
13、公益
每满1000元,捐10元给某些慈善工程。每买一件商品,无论成交额大小,捐1%给公益项目。要标明捐赠名单里会体现买家的名字。
14、创意赠品
开业也好,促销也罢,都会搞一些赠品,比如垃圾桶、毛巾、水杯、抱枕、拖巴等等,这些送法不新鲜了,到处都有。
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