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骑手送餐途中,未配备保温箱导致外卖变凉,这属于谁的责任?
骑手,保温箱,外卖骑手送餐途中,未配备保温箱导致外卖变凉,这属于谁的责任?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 因部分众包骑手,未按照平台规定配备外卖保温箱,从而导致在外卖配送途中外卖变冷!但很多顾客不理解,直接给商家差评,怎么追责骑手责任?或者怎样引导顾客清晰分辨导致外卖变凉的责任区分?别再让商家躺中枪……
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果送餐时间太长,就是骑手的责任
回答于 2019-09-11 08:43:50
最可怕的事情是你们居然以为外卖的箱子是用来保温的,随便弄个卖馒头的箱子都比它保温好吗,外卖箱子一个是为了统一形象,一个是为了赚骑手的钱,一个美团外卖箱220块,它不是拿来给食物保温的,大家以后不要问这样的问题了!
回答于 2019-09-11 08:43:50
本人就是业余骑手,确实有些人不用箱子装,我希望大家都来抵制这种行为,该差评的就差评。对那些衣着整齐,食物袋子干净,食材热的,一定要给好评。还有一点,现实生活中许多小区不让讲,电梯要门禁,从小区大门到顾客家要浪费几分钟,食物很容易凉了。现在没有人家没微波炉吧,凉了就打一下吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不好说,大部分商家都是提前做好的,本来就是温热的
回答于 2019-09-11 08:43:50
主责,平台!因为众包平台管理不力造成的。太多人都是骑着踏板车放踏板上送的,还有骑共享单车放车篮的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
问题是有些人点餐明明楼下就有外卖店,偏偏要点几公里外同样的连锁店的外卖,送来不冷怪是谁,每次点餐时上面都有商家距离你公里数
回答于 2019-09-11 08:43:50
你以为保温箱是用来保温的?幼稚!我来告诉你,餐少的时候,一个大大的箱子只放一份外卖 ,保温效果几乎没有,餐多的时候,箱子放满了,温度会下降慢一点,但正是因为餐多,送的就没那么快了,送到最后也会变凉。这个箱子除非在极端低温下,才会有点用!
回答于 2019-09-11 08:43:50
当然是快餐员的责任。作为一个服务行业,就是要客户满意。没有任何理由。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为商家经常会碰到骑手取很多餐,有的时候老跟他们开玩笑,心太大了啊不怕撒出来或者凉啊。但没办法,骑手就靠送餐赚钱,可能有点跑题了,但还是希望大家能谅解下骑手,毕竟都不容易,遇到恶劣的天气真的很难保证。
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