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新消费时代，社区门店如何以“便”取胜？

社区,消费者,互联网新消费时代，社区门店如何以“便”取胜？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 随着大批互联网独角兽屹立于浪潮之巅，又伴随着大批传统品牌走向衰落甚至灭亡，我们进入了一个重要的转型时期，从“以产品为中心”的消费社会向“以消费者为主导”的新一代消费社会演变。消费者主权的再次崛起，必将掀起巨大的零售变革，不管是传统的实体零售还是新兴的电商，都需要改变以往的固有思维并迅速行动，找到合适的生存发展之路，迎接新时代。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我的理解，在互联网时代，社区店要有“三便”：便捷、便利、便民，才能符合消费者的需要。

所谓便捷，是指家居日用产品齐全，同时类似于“盒马”的方式，三公里内半个小时送货到家，高效率，迎合了这个时代的快节奏生活。

所谓便利，提供产品与服务，要有亲民价，这就要求社区店要解决好供应链，减少中间环节，降低成本，最大程度让利于社区消费者。

所谓便民，社区店不能只是卖货，要提供社区生活服务的方方面面，比如各种水电煤气费用的代扣代交，这方面，日本本土7-11便利店做得特别好，可以学习。




回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请！

社区门店以“便”取胜主要分为三点：

1.品类齐全，满足日常生活需求

社区门店空间有限，那么就必须根据社区居民的需要来进行合理的选品。高频次的刚需产品尽量要齐全，减少过多的sku，以免造成货品积压。

2.购买便利，线上线下同步购买

现在是新零售时代，线上线下多渠道销售才能尽可能的满足社区居民的消费需求。比如眼下最后的社区团购，依托拼团易这样的微信小程序就能在社区微信群中发起团购。不仅可以自提，还能送货上门，这样大大节省了顾客的时间。

3.提供增值服务，提升服务水平

现在很多便利店都有加热食物的服务以及交通卡充值服务。社区门店也可以沿用这个思路，把服务覆盖到社区居民生活的方方面面。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

需要年轻人重新做