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如果外卖小哥提前一两分钟点确认送达且没有给你电话,你能接受吗?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
如果外卖小哥提前一两分钟点确认送达且没有给你电话,你能接受吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果是一两分钟,那我觉得没有什么好计较的!毕竟你等的时间也不会太长!可能也就是一个红绿灯的事了!与人方便就是给自己方便!不是什么大事!
我点外卖一般在app里会看骑手位置,只要骑手是往我的方向来的,看看距离很近了,配送时间不多了,这个时候,我会点已经送达。这也不是什么大事!特别是恶劣天气,我都会在备注里写上一句,“不急,注意安全”,看配送时间快到了,不管骑手在哪我都会点已送达,打个电话给骑手,记得给我送就行!
但是因为迟到的事我也差评过,态度恶劣的,无所谓的,我直接差评!好好跟我商量的,没事,我等等无所谓,只要别晚个把小时就行。态度不好的,就是差一分钟我也是差评!既然你觉得我等等无所谓,那么扣你钱我更无所谓!
我最讨厌那些找理由的!我真希望这些人去用一下客户端!你们的派单信息,配送轨迹我在客户端都能看到!什么我这边看着已经到时间了,你们那边还没派单这样的鬼话别说!
回答于 2019-09-11 08:43:50
能接受。一般情况下,说明他已经到了。因为他们的距离误差只有100米左右。乱点他们会扣钱的。再加上等电梯,小区不让骑车进来需要走路登记等原因。不在乎这一两分钟。真的。超时他们也会扣钱可以理解。加上等商家的餐都需要时间的。正常来讲。在时间控制范围内他们最多能接几单,相信还是都心里有数的。我不能苛求或强制性要求他必须立马给我先送。因为我付的配送费是有限的。而他是要养家的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我也曾经被这么一个人给过差评,我提前给她电话,已经到路口了,转个弯不用1分钟,我跟她说我转个弯就到了,你下到路口我就到了,正转弯的时候单就超时了,(内部系统计时),然后我马上按送达了。到了之后,她问我什么点了送达啊,我说我刚好到时间了,超时会扣钱。唉。。。时间是死的,有时提早了给你送到,还不是一个样。还有一次,进了小区,也给电话沟通好,我正在拿上来,谁知自己走错了方向,然后打电话跟我说,说我骗他,不然就投诉我。其实人啊,你点个外卖,吃了几分钟,对你真心影响不大,只不过是骑手处于弱势群体而已,我敢说,你花个2块钱坐公交,几十块钱客运车,几百块的火车,几千的飞机,敢说完全能准时不耽误么?怎么不见你们去投诉?会受理么?还不当你是放屁。所以说,好多时候无可奈何。就看客人心态和素质。最恶心就是那个什么准时保,平台要么收顾客,要么坑骑手,明明知道都是双吸血的家伙,还是那么推出来害人。可想而知,顾客,骑手,商家都是被平台忽悠吸血的产物。
回答于 2019-09-11 08:43:50
接受是仁义不接受是本分,这个问题首先作为顾客的你要考虑一下你自己住的环境是封闭式小区还是步梯高层!有很多小区是不让外卖骑手骑车进入那么如果你住在小区比较靠里面的楼骑手就需要步行进入,到了楼下还需按门铃等电梯这就需要十来分钟的时间,那么骑手小哥会全力的奔跑或者快步前进为你送去你所需要的外卖,提前点击了送达一定是订单马上就要超时了,而为了尽快为你送过去骑手又需要快速的识别楼号抄近路跑过去,那你觉得他还有时间给你打电话吗?如果你住在七楼八楼这些步梯楼他需要一口气跑上去你觉得他还能完整的说出话来吗?咱们自己回家爬个七楼还不着急都上气不接下气的对么?这些只能将心比心理解万岁。骑手没给你打电话也是不对,所以他也做得不对!没有按照流程来做。骑手只想以最快的速度把外卖送出去,因为这样越快他的收入也会越多。三百六十行都是周而复始的互相服务,还是一句理解万岁。生活不必太仔细开心才好。不喜勿喷。
回答于 2019-09-11 08:43:50
外卖行业骑手工作,正常情况来讲,辛苦但是挣钱多,一个月下,无差评零投诉,确实不少。
其实从骑手送餐心态上来讲,1.公司制度不允许,因为超时会被罚钱. 2. 为了零投诉无差评,骑手在配送上都会争分夺秒配送。所以骑手送餐肯定是相对积极的…
那为什么会提前点送达呢?而且未通知呢?
其实大致无非这些原因:
1.商家出饭速度慢,从而导致时间跟不上也不在少数。
2. 遇到车流高峰期,路上堵车,难免延误。再加上雨雪天气,路况较差。加上配送时间估算又难做到百分百精准无误。
3.平台自动配单过多,导致多家一起送,所以难免有一两家晚送达。这涉及系统配单合理性问题。
面对旗手难言之隐,尽管做法却有不妥,但我们可以做到彼此体谅。你们怎么看呢?
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