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面对电商的冲击，实体行业如何寻求客户资源？
你的,实体,线上面对电商的冲击，实体行业如何寻求客户资源？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
电商使商品少了流通环节，钱全被电商平台和快递公司赚走了，实体店不倒闭才怪。
回答于 2019-09-11 08:43:50
很多渠道啊！比如：协会、俱乐部、学校、医院、政府单位、互补商家。当然！不同的行业，面对的是不同的消费群体。
第一个，前行商家：消费你的产品之前会在哪里消费呢？
第二个，同行商家：消费你的产品的同时还会消费什么呢？能不能一起做促销？一起捆绑销售？
第三个，后行商家：消费完你的产品还会消费什么？
你可以把你的客户导流过去拿提成，也可以合作。也可以直接跨界去打劫，把自己的行业免费，从其他行业赚钱。
切记，这些渠道不是叫你去打广告，去发传单。而是要投放导流产品，吸引和筛选出最精准的客户，进行二次成交，三次成交，最后锁销。
所以，投放导流产品之前。你要先搞明白你的精准客户在那里？他们会出现在什么地方？那我们也要注意，渠道精准是核心，是前提。
精准的前提是你要细分目标客户群体，永远去找最想买，最有购买力的人群。
不要试图去满足所有人的需求，因为你不是人民币，全中国人民都会喜欢你！都爱死你。
比如：假设你卖蜂蜜，如果你定位的客户群体是孕妇。你就知道去哪里打窝子，投引流产品啦！那妇产医院就是最好的渠道。
选择精准客户的途径要从消费者的生活半径、社交半径和消费半径去思考。就是他们在生活中经常接触的地方是在哪里？
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回答于 2019-09-11 08:43:50
靠谱哥答疑系列：
打蛇打七寸，擒贼先擒王。要抓住消费者网购动机的核心所在。不外乎以下几点：一是挑选余地大；二是方便省时间；三是退货有保障；四是贪图价位低；五是可跟风。传统实体店要想尽可能小的减少网店的冲击，就得从以上几个方面着手。
针对第一点。一方面尽可能多的丰富自己主营产品的规格与类别，另一方面要对其他商家企业同类产品有一个及时、全面、深入的了解，不能顾客知道你不知道，你就不能针对性的推广自己的产品。
针对第二点。要尽最大可能靠近你的客户，客户到你店来要方便，省时，对有的产品需要上门服务，这就对规模提出了挑战。
针对第三点。把好进货关，产品质量关，售后服务关。
针对第四点。做中间商的，要选好价格控制好的厂家，这十分关键，签好价格保证协议。否则你不可能竞争过厂家。不是中间商的要努力提高产品性价比。
针对第五点。做好客户的培养教育工作。大部分消费者对所购买东西的好坏，并没有鉴别能力，所以跟风，看别人的评价好坏及购买情况。这也是过去传统实体店不重视的地方。明明你的东西比别人的好，还便宜，可客户却买了别人的，就是因为顾客不懂，出现了谁能忽悠谁卖的好的情况。
目前是传统实体业的转型阵痛期，相信未来将是虚拟经济与实体经济互相促进，互相竞争，并驾齐驱的局面。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
生意的核心是流量，你有流量你就赚钱，这点不论线上跟线下都是如此，现在生意不好做，就是流量成本增加了，线上的渠道变多，消费者就没有必要跑到线下来购买，在这里我提几点建议：
1，把流量思维变存量思维。重视进你店里的每一个人，每个购买不购买的人，你都要加微信然后通过互动，线上也可以转化成交。这个是成本最低的方式。不要做什么公众号，小程序，这种对小商家100％没有用的。你要做的就是怎么样让一个人一个月来一次，变成一个月来三次甚至五次，还有帮你介绍更多人来。
2，主动出击获取流量。现在的实体生意不好，原因是流量成本太高，房租，人员其实都是成本，渠道被割接分散了，这个时代，你就不能只待在店里了，要主动到外面去跟那些手上有你相同顾客的人去合作，比如你微信上有几千个客户，对方也有，而且刚好是同一类人，就可以相互推荐彼此，这样的话，就可以有流量进来
3，要玩好社群，今后能活下来的实体店一定是跟消费者有互动的，过去买的是实物产品，未来是买的感觉，我认可你这个老板，我觉得跟你相处很有意思，我就打算长期购买，这个就是社群存在的目的，把一群相同兴趣的人聚集到一起，实体店就是为他们服务线下聚会的载体，卖货由线上就可以完成，以后的实体店肯定不是完全卖货的，当然，这方面国内已经有一些人玩的很好了。比如伏牛堂。为什么一家卖牛肉米粉的店能够两年卖出一千万份牛肉粉，估值五亿，就是因为他们有40万的社群粉丝。
将来是粉丝经济，谁有粉丝谁有话语权。而那些没有粉丝的人，需要到处砸广告去购买，这个就是上个世纪的商人理解不了这个世纪的逻辑吧。不懂粉丝经济，以后也别开店了。祝好运！
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