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网上购物买到假货该怎么办？
假货,商家,买到网上购物买到假货该怎么办？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
网购一定要选择正规大平台，针对售后有明确服务守则和规范的。比如京东比如淘宝，都是属于有保障的。
京东自营不用说，京东快递发货，时效性第一毋容置疑。退换服务也是，申请退换后快递上门取货。一般自营产品假货的可能性比较小。除了京东自营还有就是第三方入驻商家。如果他们出现假货可以投诉，平台投诉甚至12315投诉。
淘宝的话，天猫店铺相对淘宝C店更有保证，但是也无法完全杜绝假货。如果出现假货可以投诉。平台小二来介入判定处理。如果淘宝C店维权相对更困难一点。当然如果处理不好或是不满意，同样可以投诉到12315。
总之，作为普通消费者的我们，网购时尽量要选择有保障的大平台。
其次，购买时留好相关证据，做好万一的准备。一旦出现假货要零容忍，要积极维权。
这是一个信息爆炸的网络时代，实在不行还可以网上曝光它。不要怕麻烦忍气吞声消极处理，那样只会纵容商家坑骗更多消费者。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在网上买到假货，应该这样做：
在我国通过网络购物的人是非常多的，在网上购物的时候，消费者最怕的就是买到假货，而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的，消费购买到假货的情形并不少见，那么网上卖假货怎么举报?依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：第一与经营者协商和解;第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第三向有关行政部门投诉;第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;第五向人民法院提起诉讼。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
回答于 2019-09-11 08:43:50
买到假货可以直接投诉，保存好物品向商家说明情况进行退货，若商家置之不于理会，可以向网购平台说明情况进行退货处理。
回答于 2019-09-11 08:43:50
网上购物，一般分两种，一种是先付钱后到货，二种是先到货后付钱，前者要认准厂家，保存好自已购买货物的证件，以防不测，做好投诉的依据。后者，货到之后先检查货物是否真假，有把握之后，再签字付钱，此乃稳妥也。
回答于 2019-09-11 08:43:50
网上买到假货，我一般会选择退货，7天无理由退换自认倒霉，吃一堑长一智，下一次机智点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
是不是评定你买到假货，首先要看你的消费金额。
如果正平需要一千块的东西，你网购花三百到手，那就说明你下单的当初就知道不是真的。
如果消费真品金额收到假货，可以申请退款，并投诉理赔。
回答于 2019-09-11 08:43:50
可以直接申请退货的，
如果你是在淘宝，京东，阿里等买的，在网站后台就有申请退货的，如果卖家不愿意退货，可以找平台的客户来帮你处理，一般是可以退货的，
当然如果你的货品很便宜，20元以下，就没必要了，因为快递费都要10多元，货是退了，但是，一般卖家会让你出快递费的，所以钱少就算了吧。
钱多的话是要直接申请退货的。
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