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社交电商中社群运营具体要做哪些工作？

社群,用户,都是社交电商中社群运营具体要做哪些工作？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

2、销售转化能力

社群一定就会涉及到拉新转化，那这个时候销售转化能力就很重要了，那涉及到群的变现，那这也是很多社群的必备技能之一。

3、数据分析能力

其实数据分析能力是基本贯穿整个社群运营的通用技能，就比如说每天用户添加好友的概率，然后进群率，签到率，到客率等等，这都都需要通过数据分析来进行，才能够进一步的去优化你社群下一步的运营方向。

4、组织沟通能力

因为在社群当中你面对的就是大量的用户，每个昵称背后都是一个用户，所以你还要经常做一些活动或者发起一些讨论，带着大家来聊起来，所以你就需要有很好的组织沟通和协调能力，就比如说在大学的时候，你要组织一个活动，你一定要是一个班委能够挑头的。

5、清晰的逻辑分析能力

在社群当中用户是直接面对你的，他会问一些产品的问题，所以你需要快速思考，给到用户一个比较满意的答复，你不能很敷衍，这样的话用户感觉就很不好。更多自媒体学习资料请看腾讯文档

所以简单总结一下，关于社群运营的岗位技能方面主要就是文案、数据分析、销售转化能力、沟通能力以及逻辑分析能力了，如果你喜欢和用户打交道并且具有比较好的这种沟通活动策划，组织等等这些能力的话，社群运营对于你来说是个不错的选择。

回答于 2019-09-11 08:43:50

以人为本，带动销售

回答于 2019-09-11 08:43:50

1、签到，签到就是说，签到本身的最大功能在于要帮助用户，在社群里面形成一种打卡的习惯，这点是很关键的。

2、做早晨的新闻。其实，这就等于利用做媒体的方式、思维来进入到社群。自古以来，人对新闻是非常依赖的，就像空气一样，充斥到每一个环节中去，我们做一个新闻，就要把群内外的新闻，一点一滴的灌输到群当中去，这个对于社群的用户本身，了解我们群和群之外的事情，是有很大帮助的。

3、通知，一般都在社群里面搞一些小活动，此时在上午做一个及时的通知，提醒全员晚上有活动，一旦晚上有时间，各位朋友能够及时参与，所以上午的发动是非常重要的。

4、晒，因为在运营设计过程当中，很多人比较懒，比如喜欢运营但没有办法坚持，其实，这就是懒惰的表现，该如何做一些坚持的动作，就是把十个人拉起来，一起做这样的事情，比如说做一些好玩的运动像平板支撑，这样一个人做可能会很慢，无法坚持，但如果是一个群的成员同时来做，就比较好玩了，所以建议大家同时做这件事情，然后把每个人的成绩分享到群里面，这样的话有一个PK、有一个互动，就是坚持。

社群运营的思维方式：

1、分享思维：在互联网里，在社群世界里，我们要懂得去分享，让别人知道你是谁，你能带来什么价值，所谓最好的学习是分享，最大的智慧是奉献。

2、社交思维：社群的价值就是社交，就需要社交思维。社交，我们强调能产生信息交互，有交集，形成交叉，关系达到了理想的粘度，此时才能达到转化和成交。

3、快乐思维：我发现一个特点，在社群里，能够得到很多人喜欢的，一定是一个每天都充满快乐的人。没有谁喜欢和一个人每天郁郁寡欢地在一起玩耍。

回答于 2019-09-11 08:43:50

社群的目的主要是为社群成员提供和传播信息，共享他们所需要的信息，运行社群主要关注几个方面，打造凝聚力，打造活跃度，重点是社群的推广渠道，还有社群的管理。希望有帮助，谢谢。

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