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打滴滴快车被司机绕路，多收取附加费，打滴滴客服告知无法退还多余的费用，该怎么办？

司机,乘客,绕路打滴滴快车被司机绕路，多收取附加费，打滴滴客服告知无法退还多余的费用，该怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

打滴滴快车被司机绕路，多收取附加费，打滴滴客服告知无法退还多余的费用，该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

泻药

投诉了还不退钱？说明，司机的路线是没问题的

假如你确定路线是有问题的，那么，只能告诉你，

司机是根据滴滴规划的路线行走的。

滴滴规划路线，并不是按照路线最短规划的

距离，时间，拥堵，或者有些地方修路什么的，

反正有很多因素

但是滴滴不退款，只有一个理由，就是司机没绕路。只是根据滴滴规划路线行驶。。

谢谢。

回答于 2019-09-11 08:43:50

滴滴导航是最快优先！你不交代，司机都是按导航走。当然要是导到高速上司机肯定会先问你，因为过路费要你掏。现在城市交通都比较拥堵，又有许多摄像头，为了规避双黄线掉头，导航往往默认绕路一公里还多。你设置目的地的时候一定要注意在马路哪一边。如果是需要掉头的一边，那就可能是1公里外掉头。想省钱就马路这边下车。乘客要是不熟悉路线，就别在路线上斤斤计较！按导航走，多出不了几个钱。司机按导航路线走，你投诉也没用。差评也会被系统自动删除。现在的80%的素质都可以，10%的略微差点，也在可忍受范围内。还有10%的一天也就1-2个，基本都被司机差评，拉黑！有人问有用吗？有，你的订单司机可无责取消。你的投诉基本无人相信，你的差评系统默认删除！高峰点你始终在等待！这一天天的，被滴滴坑惨了！




回答于 2019-09-11 08:43:50

我兼职开滴滴，我可以说你这种情况几乎不存在!只有你认为是绕路，实际不是绕路。滴滴有系统默认的导航，一旦没按导航走,顾客投诉一投一个准!如果是按顾客说的走。系统有录音。如果是顾客指挥错了，可以申诉!前几天，在杭州有两个人上我车，其中年纪大的指挥，结果错了。50元的车费最后跑成80元了。年纪轻的脾气大，很生气，要和我吵架，我说不用吵架，你觉得有问题可以投诉。系统有录音!后来他不吭气了，下车走了!没有哪个司机会故意绕路。被扣钱的还要降低服务分。我们开错路一般都是退钱给客人.本来滴滴就是以客人为准。所以投诉一般都是利于顾客的!




回答于 2019-09-11 08:43:50

说真的，乘客确实便宜了，但司机累死累活却大多被滴滴赚去了，就好比看看我的这些订单，看看滴滴多黑司机的血汗钱吧！司机会有多少说滴滴好的吧！滴滴是对乘客好，对司机没有什么好的，首先滴滴经常派两公里以前的单子给你，增加了你空驶路程和时间，特别是早晚高峰的时候往往是需要十几、二十几分钟才能接到乘客，这个路程中时间损失油耗损失都算司机的，如果超过十分钟乘客取消了，乘客是无责取消，而司机一分补贴也拿不到的，可派单是滴滴强制派单的，为什么要派十几分钟以前单子给司机，造成取消又没有补贴不算，还算司机有责，还要扣服务分！其次司机花了十几分钟到达乘客起点后，经常碰到乘客还在家里没出门，往往司机到达的起点不能停车，或只能临时停车的地方，这些地方往往两、三分钟就会拍照罚款了，可碰到这种情况司机又不能取消，一定要等满五分钟才能取消，而中间产生违章费和所扣的分却是司机承担，现在你还不能到了地方后乘客没下来，你离开上车点等候呢！再有乘客上车后，如碰到乘客弄脏了你的车，或吐在你车上，乘客又不愿意支付你洗车费，那么司机还得自己掏钱和浪费赚钱时间去洗车并散去车上气味才能出车！再有碰到拼车单的司机只能收到一份总公里数的费用，而多出来的钱都被滴滴拿去了，而司机却要东绕西绕的，明明同样这点距离的订单可以走高架快速走的，却要走地面拥堵着走，而且只能收到一份钱，而且还是被扣掉百分之三十分钱款，（比如我碰到过第一个乘客付款了35，第二个付款了48，第三个付款52，第四个付款15的订单，而我到手却只有56.3元，那么滴滴这是算拿了多少提成呢，而且滴滴拼车是这样算的，只要车上还有一位乘客在，就会不断拼车下去，每多一个拼单乘客，滴滴就多赚百分之九十的钱），还有现在开滴滴过程，有时明明开的好好的，都会莫名其妙被扣了服务分，客服理由就是因为司机没主动问乘客要评好评！最后很多乘客都要求开到单元楼下，但是说真的真心很不方便，特别是晚上下雨天，小区又大又没指示牌的，有时出个小区都要出半天！这就是为什么没有司机说滴滴好的了，太过于偏向乘客了！！！另外现在还在跑快车的大多是和租赁公司签约时间没到的，不跑要亏违约金的，跑的都赚不到什么钱了，跑的第一给滴滴赚钱，给滴滴公司百分之三十到百分之三百三，第二给加油站赚钱，第三给租赁公司赚钱，第四给汽车制造商和4s店赚钱，第五给保险公司赚钱，第六给修理工与保养人员赚钱，第七不定时不定点给交通法赚钱，第八不定时不定点给高速公司赚钱，第九给快餐店赚钱（在外跑车一日三餐总要吃吧），第十可能性给医院赚钱（想赚钱要没命的跑，身体跑垮了就要去看病了）！以上十大点准备好后剩下的自己赚的！！！





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