您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

你认为智能机器人的普及，对普通就业者有没有影响？

客服,智能,柜机你认为智能机器人的普及，对普通就业者有没有影响？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

你认为智能机器人的普及，对普通就业者有没有影响？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

智能机器人的普及，肯定会对底层普通的就业证造成影响，尤其是大量重复类的初期工作完全是现有人工智能可以接手的。比如客服，银行柜员，会计，编辑这些职业中的基础人员会慢慢被AI所取代。

比如说客服，前期的一些重复性的工作，推销等方面，现在完全可以使用智能语音客服来应对了，之前海尔给我打过售后电话就是智能客服，声音听起来不假，打断问答也比较流畅，一些初级的问题完全可以很好地解答。而真需要人工客服的就是智能客服筛选分类后的客户对接，还有一些复杂的问题还需要人工客服来回答。

银行柜员：现在其实去银行，办卡缴费全都可以用智能柜机了，再也不用为了办张新卡排队半个多小时起步，这些智能柜机完全能搞定这些初步需求。而柜员面对的可能是不太会用智能机器的人群或者是办理其它大额存取，公对公的这些工作，极大的减少了人员成本。

智能AI的出现必定会对一些人造成冲击，所以为了不被AI所淘汰，就需要自身去提升能力，不当底层员工。