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高铁连续2天少挂车厢,坐票变站票,对此你有何看法?
车组,长编,车厢高铁连续2天少挂车厢,坐票变站票,对此你有何看法?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 10月5日傍晚有网友表示,由邯郸东站始发,终点为天津西的G6288次列车,发售了1-16车的座位,结果只有1-8车运营,9-16车没有发出。乘客坚持认为,虽然二等座和站票价格相等,但这种“被站票”的情况属于铁路部门违约,乘客应该得到相应赔偿。对此,12306客服人员答复:“更换车厢导致少了一部分车厢,导致部分旅客站着或者去其他车厢,补偿的话目前没有,不好意思。您说这个是临时得到的通知,这的确不好意思。”
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
声明:本人并不了解具体情况,只是根据情况的个人分析,欢迎评论区谈论。
连续两天发生这种事情应该还是由于节日的客流量比较大,动车组数量比较紧张导致的。
目前,我国运营的高铁动车组列车是分长编与短编两种车组,16节车厢的列车可能是长编,也可能是两个短编重联。
而这种情况发生,应该是原本负责跑这条线的长编车组,在运行之前的检修工作中出现突发故障,且不能短时间处理,导致这列长编车组扣车维修。再者就是,负责检修的动车运用所,车组比较紧张,在有故障突发时,无法在调出另外一辆长编动车组或者两辆短编动车组应急,考虑到每个地方都有热备车应付突发情况,这件事情的发生应该是当天的故障车不止这一辆,导致这种情况发生。
回答于 2019-09-11 08:43:50
通过这些事情铁路领导就会总结经验,以后不会为了解决旅客乘车难而尽可能的少备用车辆了,然后给喷子以口舌,今后为了避免不必要的投诉,少卖一些车票,至于旅客能不能出行方便就不会放在首位了,只要减少旅客投诉和不良媒体的扇阴风点鬼火的机会,就可以少投入一些节假日的车辆,以确保其他列车故障时使用。
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