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有些滴滴车主表示自己接单并送达乘客后没收到车费,平台反而倒扣服务费,对此你有何看法?你认为平台这样做合理吗?
车主,客服,平台有些滴滴车主表示自己接单并送达乘客后没收到车费,平台反而倒扣服务费,对此你有何看法?你认为平台这样做合理吗?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 本车主接到i商滴订单、表明订单为扫码或现金支付、送乘客到达目地方、乘客要求扫码支付、按平台要求操作扫码完成后、沒有到账、平台确认沒有到账后、继续扣除服务费、联系客服只表示设有办法、无论车主收费是否收费、平台都要扣除它的服务费、平台这样做合理吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
你说的是现金付款吧,这种付款方式车主一定要确认付款成功,不能听到扫码的声音就一走了之,就像微信扫码一样,扫码后还要确认付款才算完成。至少滴滴平台,他们把车主忽悠进来帮他们赚钱后,车主的权益就不关他们的事了,既使车主有再大的委屈,平台也就让机器人或者听不懂人话、办不了事情的客服应付了事。
回答于 2019-09-11 08:43:50
说实话跑了好几年滴滴,还没遇到这种情况。但滴滴是一个非常不负责任的公司,他的判责系统非常垃圾,经常伤害司机。客服就是一个傀儡,糊弄司机乘客,因为他一点权利都没有。想想全是眼泪,我也被滴滴无缘无故扣钱扣分,申诉还无门。
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