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电话营销机器人是怎样和客户愉快沟通的？

电话,客户,传统电话营销机器人是怎样和客户愉快沟通的？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

电话营销机器人是怎样和客户愉快沟通的？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

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因为小编接触和参与智能电话营销APP设计，就简短聊一聊。

电话营销让许多人很讨厌，业务员很厌倦，国家严厉打击，由此而生的AI电话营销拥有了广阔的潜在市场。

它的操作原理是什么？

怎么跟客户愉快沟通的？

传统电话营销

传统电话营销的套路：（申明下，小编没做过电话营销，只是懂营销）

一、 资料渠道：

1 花钱找渠道购买某行业或者某个地区的用户电话，资料一般包括：姓名、住址、身份（老板或其他）、开户银行、某产品购买情况。


2 通过互联网、启信宝、百度地图、招聘网等搜索相关行业，找到联系电话。

3 员工展业收集。

二、设计话术：根据行业和产品，设计话术，话术分为正常推介版和套路版。

常用话术：问好—我是谁？—我要给你说什么？—我为什么给你说？对你有什么好处？—你为什么要选择我？—确认后续跟进事项：参会、继续联系、面谈等

三、电话轰炸：用这个夸张的词是因为电话营销真TM烦。电话营销业务员上班基本超过9小时以上，每天不停打电话，一份资料打完换一份，一个拒绝打下一个。自动拨号的暂且不谈，恶心！

传统电话营销，客户讨厌至极，员工也嫌烦，并且厌倦，因为总是被拒绝和小概率事件让人都会不喜欢。

电话营销机器人的先进

智能拨号、电脑（PC端）拨号、智能推销统统都被打击。


先进的AI电话营销的原理就是规避这些法律问题，利用传统人工电话营销的优势，进行开发。

特征：

1 开发的电话营销系统适配手机，完全在手机上操作（规避PC端）。手机绑定APP即可

2 真人发音，录音都是真人录音，感觉真实、亲切

3 对话式沟通，系统把电话营销中会遇到的话术（问题）设计好，设置功能快捷键，当客户说一句，你按下某个对应键。是不是很亲切，又沟通愉快？

电话营销机器人让业务员不再深切感受被拒绝的痛苦，让客户也不会有面对机器噼里啪啦语音轰炸的厌烦，同时销售效率与话术的标准化、统一性有了提高。

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