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“对保险没兴趣”可以成为客户拒绝买保险的理由吗？

客户,理由,你的“对保险没兴趣”可以成为客户拒绝买保险的理由吗？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

“对保险没兴趣”可以成为客户拒绝买保险的理由吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

不能。拒绝的方式多种多样，用“不感兴趣”是一种方式之一，但是最无赖的一种拒绝方式！朋友听来，肯定还是不舒服!什么是朋友?共同话题尽量的多，谈得来，才叫朋友啥!就直接回答买与不买，要买买什么，什么时候才考虑买?听“亲戚或朋友”讲讲，上网查查！也是一种真诚!最后买不买还不是在于你！












回答于 2019-09-11 08:43:50

需要先明确，这个问题是客户提出来的，还是保险从业人员提出来的？




一、如果是保险从业人员提出的问题：

1、这个理由完全可以，商业保险客户有决定购买保险的完全自由，任何理由都可以作为拒绝买保险的理由！

比如：“今天天气不好“、”今早上没睡醒“、”今天出门踩狗屎了“都可以作为拒绝买保险的理由。




2、作为从业人员，不应该关注在客户拒绝购买保险的理由上，而更应该关注在客户为什么拒绝你的原因上。

是因为你和客户沟通中没有让客户认识到保险的意义和价值？是你提供的方案不符合客户的要求？是你设计的方案没有考虑到客户的家庭经济情况？还是没给客户说明清楚保险合同的具体内容让客户心生疑虑？.........




3、作为从业人员，当遇到客户拒绝的时候，多反思自己的原因，多从客户的角度去思考为什么。难道仅仅因为你是客户的朋友/亲戚，客户就应该理所当然的购买你推荐的产品吗？

之前有遇到一个保险销售人员，给一个20多岁工资收入估计就3000多的小姑娘，推荐一个年缴保费一万多的以终生寿险为主险的保险计划，还问她师傅，为什么客户找各种理由不买她的产品？我真是想说，客户看在朋友的情面上找各种理由拒绝你，没让你赶快滚就是好的了，还好意思问为什么~~~







二、如果是客户提出的这个问题：

我猜想你一定是遇到有人向你推荐了保险方案/产品，但是你现在还有各种疑虑不想买，但又抹不开面儿，就找了一个这样的理由。




1、我的建议是可以直接把你的疑虑开诚布公的说出来。相信合格的保险从业人员都能理解，并积极和你一起沟通讨论想法。

是觉得对于保险还有认识上的疑虑？是觉得保险方案不适合自己？是觉得保费太贵不适合自己？是因为其他原因暂时不考虑？......




2、用”对保险没兴趣“的作为理由的话，合格的销售人员可能会和你继续沟通希望了解你的疑虑，不合格的销售人员倒有可能心生嫌隙，影响你与他人的关系。




以上~~~




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我是吴佳，一名不太帅的保险经纪人~


任何保险及理财相关话题，都欢迎留言私信沟通讨论勾搭~~

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请。我结合个人真实经历来回答这个问题。

我有好多朋友、同学和亲戚是做保险的，他们也知道我和妻子有一定的经济实力，所以从开始做这一行就盯上了我们。

说真的，十多年前，女儿刚出生的时候买过一份保险，现在已经开始有回报了。但是，我怎么想还是感觉这保险没啥意义，就像人们说的那样，当初投了一头牛的钱，现在只能买一盒火柴了。

可是，面对这些平时关系还不错的人，又岂能是一句“我对保险不感兴趣”就能解决的呢？那样过于生硬，让大家的关系很僵，以后见面都不好说话，更别说来往了。

我的说法是：“我知道保险是一件好事，只是现在来动员的都是亲朋好友，买谁的不买谁的确实是个很为难的事。目前因为有别的投资，还没有条件再买保险。您也不用来动员了，只要是买，我一定买你的，否则你就别认我这个朋友。”

这样的答复对方比较满意，如果再知趣一点，估计不会再登门了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

就好像别人老是说的，人家要的不是一个钻头，而是墙上的一个洞。

钻头只是个工具，墙上的洞才是客户需要的东西。

保险只是个工具，避险方案才是客户需要的东西。

你给与对方的一个风险对冲方案，减少因为风险带来的经济损失。

如果你是以这个角度和对方谈，估计对方的兴趣会比你说“我们来谈谈保险”，兴趣大得多。