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沈阳一男子五年前买冰箱一直没提货，再去提货发现冰箱丢了，对此你怎么看？

商场,保管费,五年沈阳一男子五年前买冰箱一直没提货，再去提货发现冰箱丢了，对此你怎么看？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 有媒体报道，2013年9月，沈阳市民刘先生在沈阳国美鹏润店购买了一台价值16000余元的冰箱，但是一直没有提货。直到去年准备去提货时才发现鹏润店已经闭店，售后问题由国美东太原街店负责。刘先生找到国美东太原街店，该店系统显示，这台冰箱在购买当年就已经送货。不过记者核实发现，按照系统显示的送货时间，送货地址是一家综合市场，送货地址并不存在。对此，国美东太原街店则表示时间久远，当时送货的票据、回执等都无法找到。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀，这个问题不愿别人愿他自己，早干吗去了？如果这冰箱还在，那保管费也比冰箱贵。




回答于 2019-09-11 08:43:50

我在2010年某商场搞活动时购买了一套床品四件套，当时商场说现货已经全部卖完，如果还有该图案则需要等待，大概一个月到货，我同意了，于是交款拿到购物小票回家等待。大概三个月后某天突然想起此事，于是带着小票去商场拿货。结果被售货员告知我已经提货了。纯属扯淡，小票一直在我手里，而且当初同意订货时店家让留电话号码和姓名了，我就对这一结果表示怀疑--除了店家及其服务人员，还有谁知道我没有提货？！这不明摆着监守自盗吗？！我向商场申诉，该品牌售货员还对我嗤之以鼻，跟我说“到底怎么回事你心里不清楚吗？！”简直岂有此理，必须投诉到底！！我当时提出:1.提货人是否出示购物小票；2.如果购物小票丢失，对方是否出示身份证明，跟我当初所留身份是否一致；3.电话号码是否一致。对于我提出的调查要求，商场方仅是代表店家道歉，问我想要的结果，根本不管真像如何。最终给我退款了事。当初事情发生时比较气愤，不想再惹气，简单处理了，金额不大，几百块，但现在想想，就是管理上的漏洞，凭什么让消费者买单，被店员侮辱鄙视，至今没有忘记店员的眼神，此后不再去那家商场！

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请。五年没取货商场不能免费保存，即使没约定也应交保管费，如买家都这样，商场岂能经营?可能有人认为没约定有保管费，同样也没约定没有保管费呀。

本案商场应赔偿买家冰箱，买家向商场交保管费，哪怕商场仅能赔货款了也应该这样。

回答于 2019-09-11 08:43:50

奇怪很多人都在纠结为什么五年没有提货，如果没有约定在规定的时间内提货，商家就有保管的义务，由此产生的保管费用也应该支持。

其实五年不提货还真不奇怪，因为装修三五年没装完的其实也不少，原因很多，例如违章搭建和拆改引起纠纷的，和装修公司产生纠纷停工的，甚至婚房装修一半离婚散伙的。。。

回答于 2019-09-11 08:43:50

电子产品更新换代比较快。五年前的产品到现在恐怕已经不生产了。五年间不提货也不退款，说明其中必有缘故。据说是因为看到当初的店面已停止经营，才去找要提货，是不是有意而为之都不好说。比如:当初已提（送）货，但当时借故提货票据丢失，只在送货员的票据上签字，现在发现该店面已经停业，觉得其那个经过五年的提货签字票据必已被废毁，于是找出自己保存的提货单，到其他店去讨说法，能要来个冰箱就算占便宜了。一旦商店找到当时的其签字票据，也可以借故说不是自己签字（就故意说成是店家方面造假），这种界定需要比较复杂的过程。所以，觉得这个“消费者”很不简单。