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顺丰到付收到两块砖头，该怎么办？

卖家,快递,是在顺丰到付收到两块砖头，该怎么办？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 包装的挺仔细，还没完全拆开。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

从你发的图片来看这就是第一手包装完的，不像是有掉包换货的可能。问题大多出现在寄方

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果在被发现收到货是两只砖头，那么只有两种可能，在没签收的情况之下，当着快递员的面检查的那完全可以进行拍照流存快递员可以当面作证的，直接当着快递员的面打顺丰的客服投诉他们都可以作证。你直接拒收就好了，与你没有关系，如果你是在卖家那边买的，你也可以现场当着快递员的面和卖家联系，卖家就会和那边的收件员联系，你没有多大的责任的，只要你确保没有收到货，而且是在正规的平台没有签收的情况之下，责任不在你这边，你的权益也会得到保证的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

是客户自已包装的不是顺丰

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个很简单再发回去，发货人买单，如果发现问题，就可以打官司了