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车保是否要求在指定门店修车？为什么？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 人寿保险必须要我在他们指定的地方修车，违反规定吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先可以明确的是，被保险车辆如果发生事故，车辆需要维修，车主是有权自主选择4S 店或者其他有资质的修理厂进行维修。



发生保险事故，按照流程定损，核价，维修，本是顺理成章的一条龙。但有时会有一个尴尬的现象：4S店恨不得所有的零配件都换一换，保险公司坚持能修则修，一个尽量把小问题说成大问题，另外一个尽量把大问题说成小问题。这个中间就会存在差异。



修哪里，很容易达成共识；怎么修，就是争议焦点。


一般保险公司有合作关系的分各品牌4S店，有较好维修能力的维修厂。

选择维修厂很大的原因是因为定损金额相对容易管控和沟通。暂且不管人力成本和工艺管理要求，光看维修费用，同样部位的维修，维修厂的工时费和配件价格都是低于4S店的。



所以，保险公司作为企业，很正常的会有核损管理要求，他推荐的修理厂一般来说也都是有较好的维修服务能力。如果题主不认可，可以跟理赔人员提出要求调整维修单位。