您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

“流量不限量”被定性虚假广告，三大运营商该不该被重罚？

运营商,流量,套餐“流量不限量”被定性虚假广告，三大运营商该不该被重罚？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 8月2日，湖南省工商局对湖南电信、湖南移动、湖南联通进行行政约谈，认定三大运营商发布的“流量不限量”广告对消费者造成严重的消费误导，属于虚假广告，要求三大运营商必须立即停止发布“流量不限量”广告，扎实进行整改，严格遵守法律法规，切实维护消费者合法权益。（8月3日人民网）

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个问题想必大家都有类似的感受，运营商明明说的是不限量，而实际上超量后给限速，一种被欺骗了的感觉。我是这么看的，第一，现在的网络流量越来越便宜，这是需求也是趋势，更是国家这些年不断督促运营商提速降费的成效。第二，最近一两年运营商开始推出不限流量的促销活动，其实是在抢占用户，也是在发掘移动流量最后的红利。第三，不限流量的背后有规则约束，就是超量限速，开始有一个从10G到40G不等的不限流量，超出后上网速度会逐步降低，最后尽管不限流量，但只能以很低的速度去上网。第四，不限量套餐是在平均用量的基础上加上三五倍，本意是让用户尽情用，但不是肆意挥霍浪费，这是因为用户和运营商之间的约定尽管是商业服务，有虚假宣传的成份，但移动网络带宽是公共资源，就是说，流量是重要的公共资源，若少部分用户无限量使用，这会挤占其他用户的权益，超量限速是在平衡公共服务。

回答于 2019-09-11 08:43:50

罚是肯定要罚的，流量不限量，其实限制的更多！从腾讯大王卡的诞生到被炒的风风火火的"流量不限量"，运营商可谓是抓紧了用户的心理，为什么会有那么多人选择去办那个听起来都不可思议套餐？很大一部分原因是现在人人都离不开手机，WiFi不可能遍布各地，使用手机就只能依靠流量，突然推出的这种套餐正好中了大众的下怀，我们都以为是占了运营商的便宜，可人家正偷偷乐着呢。

不管是大王卡也好还是新推出的不限量套餐也好，仔细推敲一下都会发现疑点，如果是在网上购买流量1G至少需要花费30元，即使用推出的清凉套餐1G也需要3元，而且一个月只能购买10次，有些人可能觉得这是人家运营商内部做活动，所以48元无限量可以实现，但是拜托啊，一个仅能支撑起手机号正常运营的没有任何活动优惠的套餐都需要20元以上，这么一来一个月花费在流量上的价格还不到30，而且还能无限量？？？……这种想一想都觉得不可能，如果这样运营商还赚不赚钱？

其次，使大部分人确定购买的就是他们打出的广告，广告铺天盖地抬眼一看都能看得到，特别是"流量不限量"这几个字打的最大最显眼，而超过10G或是25G时就限速,超过100G就停止流量供应这句话却悄无声息的抹去了，至少在广告上是很难找到的，就算有些广告能找得到也是打的很小很小，不仔细看压根都不会注意到。

我也去办了套餐，办套餐的时候工作人员始终声称流量不限量，全国都能用，结果短信发过来才看到是每个月只有10G，超过10G就限速，从4G网直接变2G，这种隐瞒事实欺骗用户的行为绝对应该受罚，关键地方敷衍带过，只把流量不限量放在嘴上，最后，指责运营商为赚钱不择手段的同时，我们也应该自省，就算运营商掩盖事实，但如果我们都能够擦亮眼睛谨慎一些，不抱着占小便宜的心理没有了解清楚规则就火急火燎的确定更改套餐，这种情况还能如此大范围的出现吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

实际上三大运营商的“流量不限量”只是一个噱头，比如这次湖南工商局曝光的湖南移动、湖南联通就是设置了当流量超过100GB之后断网，湖南电信则是在超过40GB之后限速。

被工商部门约谈之后，湖南的三大运营商也对自家的不限流量套餐进行了修改。比如湖南移动的“全国流量不限量”套餐就改为超过20/40GB后限速，超过100GB后限速至128Kbps。

而如果超过了100GB又想继续使用4G网速的话，就必须购买“提速包”，价格是10元/GB。且提速包月底生效，这实际上仍然是花钱买流量。

虽然这个新的套餐看起来的确是“不限量”的，因为在超过100GB之后，仍然会提供128Kbps的网速。但实际上如果仔细计算，这个套餐仍然是有上限的。

比如用户在使用该套餐5天后流量超过了100GB的上限，剩下的25天里只能使用128Kbps的网速。而实际上128Kbps的带宽换算成下载速度只有16K/S，那么就算该用户在这之后始终保持128Kbps的网速下载，到了月底使用的流量也只有16*3600*24*25≈32.95GB。也就是用户的手机一个月不停地全速联网下载，消耗的流量也不会超过150GB。

所以三大运营商这种号称“不限量”却又“限速”的做法，深究起来肯定是虚假广告，因为一个自然月只有30到31天，在网速限定的条件下，流量终归会有一个上限。而对于这种虚假广告的行为，不仅仅是湖南省，全国的工商部门都应该彻查，并给予一定的处罚。

实际上受到现在移动网络建设的限制，三大运营商想要实现真正的“流量不限量”是根本不可能的，因为一个基站的带宽和使用的4G频段都是有限的，无法满足所有连接的用户同时高速使用流量。三大运营商之所以宣传“流量不限量”，主要目的还是想用夸张的宣传来吸引用户。实际上大多数人一个月根本不可能用到150GB的流量，100元左右的套餐能够提供40GB的流量在我看来已经是比较划算了。运营商与其将小心思花在宣传口号上，倒不如彻底贯彻国家“提速降费”的号召，给用户带来真正的实惠。

 1/3    1 2 3 下一页 尾页