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顾客买食品忘拿了，现做现卖的，第二天来要新鲜的，合理吗？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

顾客买食品忘拿了，现做现卖的，第二天来要新鲜的，合理吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

你这个尚可网的问题都是有毛病的问题，没法正确判断交易场景，忘了是怎么个忘了？店员喊了或者追了没追上？还是故意不管？食品的保鲜期是多久？第二天过期了没有？要新的也可以，但是店家同意才可以，硬是要，肯定不可以！属于耍赖皮了！

回答于 2019-09-11 08:43:50

有些事情的合理标准很难一定，又要看事先公示承诺，大众接受而有无条文。双方大致认同，和气解决为宜。至于顾客买了鲜货忘记带走第二天索赔一例，店家可以让步使顾客如意，此举乃为上策，既得好评又有收益不在这回而在其后。现做现卖的货价格想必不算贵，承担损失应该可以。

回答于 2019-09-11 08:43:50

和气生财，无尖不商。

虽然不合理，但你是做生意的，斤斤计较发不了财，再说顾客并非故意，而是遗忘。

耐心向顾客解释一下，收获一定远远超过这袋损失。

回答于 2019-09-11 08:43:50

其实不合理，但是吃亏是福，做生意

还是不要计较这点得失，维护好客户，以后会有更多的生意。我一般碰到好说话，会来事的老板，就会有好的印象，以后也会经常光顾。如果遇到势力的老板，以后就不会去了，这是个人品的问题。得到了眼前的利益会失去口碑。

当然也会有不伦理的顾客，明明是自己的失误却赖上店主，为了这点事争执起来也没必要，这种事还是见机行事，做到各方都满意。