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买了国航机票没有享受服务，却不能退票，该怎么办呢？

国航,客服,机票买了国航机票没有享受服务，却不能退票，该怎么办呢？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 我买了国航北京飞布拉格机票，在维也纳转飞布拉格时航班取消不通知，退票改签方式之前不告知，现在不退票怎么办?给国航客服打电话，客服把所有责任推给我，推给机票代理公司。买了国航机票没有享受服务，不退票，还被国航客服批评，请问我应该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以找官网客服说明原因，如果还不退可以投诉国航，不过应该是是给退的，我在携程5月15日定的国航机票，因南方极端天气国航航班取消，国航就全额退款了。