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我在放心购购了一套衣服,不喜欢要退怎么办?
商家,你在,的话我在放心购购了一套衣服,不喜欢要退怎么办?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 质量不好,己经拜托中通快递退货了可商家的的货路下架了,我的订单没有消息,到以收到退款吗
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条内容,详细说明了退换情况,有七天内有问题才能退换和七天之内无条件退货的依据。你在放心购买了衣服,商家也有明文规定退货条件,那就按照商家的具体情况来办。商家的货已下架,也有协商解决的办法。协商达成一致,可以退货的,再拜托快递退货,不可以退货的,也有补助给你的方法。我现在是做实体店的,有次品,一般过了七天都给换,货下架了就换其他款,仍挑不出,再过一段时间来看。当然现在直接退款完事,下次有中意的产品,顾客还是会过来买的。每个商家考虑问题不一样,导致解决问题也不一样。总之,还是协商解决为妥!
回答于 2019-09-11 08:43:50
不管商家的货有没有下架,只要没有标明非质量问题不退不换的话,是可以申请七天无理由退货的。
快递没有物流信息,如果是一天之内的话,应该快递哥还没帮你寄出去。要是你把衣服给快递哥多天了,还是没有物流信息的话,可以打电话咨询。
到时商家收到衣服会同意退款给你的!
回答于 2019-09-11 08:43:50
朋友,谢谢邀请,
请问你在买衣服的时候,商家是怎么承诺的,他提了什么要求?还有你跟他说了些什么,他有没有回答你问题,这些我们不知道哇,所以你们买了衣服之前是怎么聊的?这个是主要关键,能退就退,还是你给他讲的时候根本没有说这些问题啦。所以我们在明处,你在暗处,我们就不知道你在说什么。所以说,他要是说过试穿的。那你就可能退,或者说七天无理由退货。还有是否满意就退货,这些等等问题,你是哪一种问题,好好的考虑一下,就这样,祝你好运!
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