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买到假的茅台酒，对方不承认该怎么办？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 去商店买了一瓶假的茅台酒，对方说卖给时是真酒，商家说不知道拿回去是否进行调换。我该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀。

茅台酒产量限定，成为一瓶难求的稀缺品，市场也难免会出现假酒。茅友公社经常在APP、微博微信里收到酒友们的鉴定留言。其实有关茅台酒的鉴别方法，前面也已经说了很多，今天茅友公社来回顾下如何识别、购买茅台以及如何维权。

哪里可以放心购买茅台公司产品？

目前，茅台公司在全国各省会城市、地州、重要经济县份设有2000多家自营公司、经销商、专卖店，各营业地址可登陆贵州茅台酒股份有限公司官网查询。线上购买，当然是首选茅友公社，毕竟我们的茅台酒都是来自正规渠道，售后服务也非常完善，所以无需担心啦！

如何识别茅台公司产品真伪？

茅台酒识别方法

茅台酒自1998年使用第一代科技防伪以来，至今已经历了五代。消费者可通过以下方式进行综合识别：

1.茅台酒包装材料色彩鲜艳均匀、线条粗细一致，包装工艺精美；

2.防伪胶帽颜色鲜红、手感细腻、做工优良，在顺光下呈现亮黄色的“MOUTAI”“国酒茅台”字样；

3.手持防伪识别器观察，防伪胶帽顶部呈亮黄色，并出现一个黑色阴影，晃动瓶身时，阴影在顶部进行不规则运动。

4.另外，市场常见的“茅台内供酒”“国务院机关事务管理局机关服务局专用酒”、“部队特供酒”等均属假冒侵权产品。

当然这些都是比较简单的鉴定方法，详细的鉴定方法，大家可以在茅友公社APP上查看或提问




哪里可以鉴定产品真伪？

便民鉴定服务是茅台公司为保护消费者合法权益，举社会之力维护品牌商誉的有力举措。目前，茅台公司在各省会城市建立了32家便民鉴定服务中心，基本都设立在各省会城市直营公司，消费者如对购买的产品有疑问，可拿至服务中心进行咨询和鉴定。

当然，酒友们也可以在社区的问答里面留言鉴定，公社专家会为大家进行及时反馈的!

不慎购买到假酒怎么办？

若不慎购买到假冒产品，请保留好购物发票，到所在地市场监管部门进行投诉、举报，茅台公司总部打假维权联系电话为：0851-22386145；各省打假维权联系电话为：1818522+省会城市区号（直辖市和区号为三位数的省会城市，区号后加拨1，如北京市打假维权联系电话为：18185220101）。

茅台酒的酱香工艺所费成本是其他酒品的数倍，因此其成为市场上的稀缺品。五年匠心，七次精酿，故备受全民追捧，供需决定价格，品牌彰显价值，杜绝“贪小便宜”的心态尤为重要。

以上是今天关于识别、购买茅台酒及维权的相关信息，酒友们还有什么想问的，可以关注茅友公社APP官方微博微信，或者在文章下边留言，茅友公社必将竭力解答。

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请。

买到假茅台酒可以通过以下方式维权：

自行沟通解决：

带上购买时的付款记录，购买凭证等找销售商进行沟通，正规商家商品销售都有销售出库单，出库单上标明了茅台酒物流码、生产日期、批次、瓶身码等相关信息，是否是拿回去调换的一对便知，如果是在茅台经销商店购买的，更不用担心，商家确实耍无赖不承认，您可以打茅台公司总部打假维权联系电话为：0851-22386145、投诉举报该商家，多数商家都会第一时间给您解决，而不是继续冒着被取消经销商资格的风险，当然如果您是在费正规店铺购买的，且购买时没有相关购买凭证，那就很难沟通协商了；

寻求相关部门帮助：

如果是在是协商不成，您可向购买酒所在的食药监局投诉（投诉电话12331）、或者向行政机关的工商局和社会团体的消费者协会投诉（联合执法，投诉电话都是12315），请求相关机关协助解决；

购买茅台酒注意事项：

1、渠道为王，买茅台酒可以找线下茅台经销商专卖店购买、正规大型商超购买，也可利用互联网工具，在茅台云商等平台购买；

2、购买时要求对方提供购货凭证（凭证应包括对销售方名称、货品信息包括物流码、生产日期、批次、瓶身码等信息），并仔细核对，保证单据信息和实物信息完全一致；

3、空闲时间多学习茅台酒鉴别相关知识，提高的基础鉴别能力；

正规茅台专卖店：

茅台专卖店都是茅台官方统一装修，特点有金黄色背景，红色“国酒茅台”字样，不能是“茅台集团”，或者其他名字。顶部正中为贵州茅台酒股份有限公司企徽，两边金色飞龙。右下角有统一编码并且唯一。专卖店均在茅台官网有备案，可在茅台官网查询。

以上内容供您参考，欢迎大家在评论区留言发表不同意见。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

现在的茅台酒厂都开有发票，每瓶都有编号，一定要对一下票上的编号一定要跟酒上的一致，发现有问题随时都可找他，现在这块抓得很严，上了五件是要坐牢的，而且现在每瓶都有芯片可以用手机查询。建议买茅台酒都到专卖店里去买，一个专卖店都是几千万，一般都现在都不敢卖假的了，一定要开票。