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飞机上有些空姐或者空少会拿出一个便签纸看好几遍，这是怎么回事？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

飞机上有些空姐或者空少会拿出一个便签纸看好几遍，这是怎么回事？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请，便签纸在空姐服务工作中经常用到，主要作用记录金卡银卡等座位排号姓氏，再有记些服务提醒，还有就是空姐交接时提醒等等，关于提问说的的空姐空少拿出来看好几遍的便签，肯定是记录这些服务信息的。为什么这么说尼？请看小乘分析：

首先空姐经常看便签上记录金银卡信息

各大航空公司对金银卡有些附加的服务，好比南航，对金银卡有姓氏尊称服务，旅客一上客，得对金银卡送去姓氏问候，包括供餐水时，还有落地前时间温度的告知，俗话说好记性不如好笔头，空姐不可能把每个金银卡旅客姓氏座位记那么清楚，假如是北京上海等航线，那金银卡数量，几乎大半飞机都是，曾经有空姐晒过金银卡旅客名单，有一米多长，分到每个号位空姐需要问候的金银卡有几十个，不用便签纸记住那肯定是记不住的，所以你会看到空姐空少经常看下便签。

其次便签记录了特殊需要旅客座位号

实际工作中有时很多人要毛毯，要人多了，空姐有时就记不住具体座位排数，会用便签记录好，一个一个发放，防止提前说过旅客没有拿到毛毯，还有就是高端经济舱有的航线要发PAD，有的旅客需要有的旅客不需要，所以也得用便签记录好，以便每一个发出去PAD能回收回来。再次就是有定特殊餐食旅客，记录好座位号，要正确发放，飞过印度空姐都知道，那个特殊餐数量和种类，让你怀疑人生。所有这些都会让空姐不时看便签信息。

综上，空姐空少看好几遍的也就这几种便签，还有些记录航线时间的，在航段多情况会经常看下，关于有些人说的，记录交接信息便签，那是不会一遍一遍看的，还有说写遗嘱的那更是一本正经胡说八道了。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

这个便签纸可以记录很多东西，通常是旅客信息、广播词、服务要点、交接事项等。

空姐，尤其是服务头等舱的空姐，要记住头等舱旅客的基本信息，叫什么，喜欢靠窗还是过道、喜欢吃什么、通常会有什么要求等。

所以头等舱空姐的便签纸很有必要，总不能一边拿着IPAD，一边服务和称呼旅客吧。尤其是头等舱旅客较多的时候，称呼错旅客，小心遭投诉。

即使不是头等舱空姐，商务舱和经济舱也有可能有常旅客、贵宾、VIP、金卡等，也是需要特别服务的，姓氏称呼有必要，给瓶水、给个拖鞋、给个报纸、给袋果仁啥的。这个也不能记错啊，43A的旅客，你给记成44A了，服务错了可就麻烦了。

有的时候广播词改了，广播词本子没改，或者临时的广播词，就需要便签纸了。打个草稿，就会避免一紧张说错了。

服务要点也得记，万一飞机上就有检查员呢？检查员通常伪装成旅客，看你服务是否标准，是否有遗漏。这时候便签纸能让空姐服务旅客前扫一眼，临时复习作用。

两班乘务员交接的时候，提前写好便签纸，比如那个餐车放的有哪些东西，哪位联程旅客有哪些要求，报纸是否叠好了、在哪等。这样可以尽快下飞机回家，有时候交接的时候人多，找到与自己对应舱位的空姐，再在噪杂的环境里交接，难免有遗漏。谁都不想下班了还有人给你打电话。

这便签纸最终极的作用，就是让飞机快失事的时候，旅客写遗嘱了。不过到了那种时候，小纸片也未必能保留下来，权当是个安慰，空姐一紧张或者时间很紧也未必发。

当然，还有没事干皮一下的空姐，麻烦来告诉我一下，秘密在哪？是我打开方式不对么？（捂脸）