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信用卡在境外被盗刷怎么办？

商户,客服,后期信用卡在境外被盗刷怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

信用卡在境外被盗刷怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

第一时间打热电话给所属银行(注意不是报警！)，说非本人消费，拒付。要求查看签名，然后银行下发指令，支付公司就会冻结该pos机商户后期结算款的，如果pos商户无法提供刷卡人的签名及视频，就要走正常流程，冻结6个月。

回答于 2019-09-11 08:43:50

1、如发现信用卡被盗刷应立即致电发卡行客服热线对该卡进行冻结并报否认交易（如客服受理了你该笔否认交易后，你这期信用卡账单针对否认交易的金额先可以不用还，银行会帮你做挂帐处理，如后期你所提供的证据不足导致被释放，还款金额会在下一期账单一并体现）。

2、就近找一台ATM机做一笔取现或找家能刷POS机的商户进行一笔消费，记得保留好消费凭条及短信。

3、到公安机关进行报案并取得报案回执。

4、境外被盗刷的还需提供个人护照。

5、因为你致电客服报了否认交易，后期只需要等待发卡行工作人员联系你即可。

6、如果是网络盗刷，这个处理的流程可能要慢好多，因为以上你所提供的证明材料几乎都没什么作用（报案回执除外）。