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沟通是一门技术活，如何解决99%的沟通问题？

都是,很难,每个人沟通是一门技术活，如何解决99%的沟通问题？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

沟通是一门技术活，如何解决99%的沟通问题？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

只要是在沟通范围内的人都还好。要是碰到不在沟通范围内的人，就非常痛苦了。一种是:不讲理。一种是:没缘分。主要讲第二种，这类人可能是你的父母，朋友，亲戚，同事或者其他。他们往往都不是带有恶意，但是你们之间的沟通不是牛头不对马嘴就是以不愉快的结尾收场。双方往往都是好意，但是很可能由于一个开始，对方会错了意，一下子就陷入僵局，以一种不一样的结果呈现。更郁闷的是，你还会为此伤神，失眠，叹气。而对方却不以此烦恼。当你在乎的事情对方不在乎或者说并没有用你想要的方式给予安慰时，那种心里憋的气是没有办法发泄的。你也想过要道歉，或者自己主动和好，但是每次这个事情都是你主动，而对方毫不在意，甚至不觉得这个是问题。

这种的确让人心累，但是又能怎么样呢。人的不可控范围被可知，就是产生奇迹最好的时候。如果一腔不平还是没有办法被解决，那就学会饶了自己，因为麻烦还有的。不算了，更自己较真，伤害最大的还是自己。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果只选一个，我选沟通

无论是合理拒绝别人，还是为自己争取合理的利益，背后的核心只有一个：沟通！所以如果让我选择职场中唯一一个核心能力，我更倾向于把这个位置给“沟通”。





沟通也是当众讲话，我们每个人在这个世界上，都是生活在人际圈中中的一份子，所以无论是否在职场，我都愿意把当众讲话当成一个人的核心能力，同时也是一个人的基础能力。

鸡同鸭讲困局

职场中我们往往说服不了别人，往往不能为自己争取到本应该属于自己的利益，背后的根本原因是“鸡同鸭讲”，但是有没有思考过“鸡同鸭讲”的根本原因是什么呢？这一点绝对值得我们深入思考。

首先我非常遗憾地承认，“鸡同鸭讲”是客观存在的现象，我们几乎很难改变，之所以很难，是因为鸡的背景和鸭的背景不一样，彼此之间的教育背景、生活经历、价值观、人生观各不相同，更别说在全球化日益发达的今天，每个人的专业分工也各不相同，这就造就了每个人在沟通时，看起来是两个平等的人，在互相用听得懂的母语交流，但是彼此的理解往往大相径庭。

要和不要

这样的客观背景下，就需要彼此能够将心比心，具有同理心，从对方的角度思考和解决问题。

同理心有2个简单的技巧，第一个是“不要”，第二个是“要”。

“不要”指不要给对方贴标签，一旦贴上标签，整个沟通氛围就被彻底破坏，所有的沟通都很难有建设性结论，很难说服别人或者为自己争取到利益

“要”指多用“咱们”、“我们”之类的沟通用语，别小看一个简单词汇的应用哦，很可能带来非常大的作用，“咱们”这样的词语，能够有效拉近对方距离，要知道人都是情感动物，不是纯理性动物，情感能够战胜一切，能够让我们为了共同目标达成一致，进而达成多赢。

沟通的艺术

沟通是门艺术，手绘动画也是艺术，所以生动描述“沟通艺术”的“8分钟手绘动画”值得一观。

https://m.toutiaoimg.cn/a6843535675120157191


我们每个人都在穷其一生，不断修炼当众讲话，不断使用“沟通”这门必杀技，在职场中、在生活中委婉拒绝别人，合理争取自己利益，希望以上内容以及手绘动画能够真正帮到你，谢谢。