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购买动车票未赶上车能否退票？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

购买动车票未赶上车能否退票？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请！！

首先回答你的提问，不能退票，只能改签！！

从2017年起，铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。

退票收费如下：

1、根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

首先说一下15天的概念，所谓的15天，即要在开车前360个小时（15*24小时）以上，不如，旅客购买的是4月15日中午12点出发的车票，那么1日当天中午12点前退票就是免费退票，但是在中午12点后再去退票，就要收5%的退票费了。

2、开车前48小时到15天以内退票的，收取票价5%的退票费

3、开车前24小时到48小时以内退票的，收取票价10%的退票费

4、开车前24小时以内退票的，收取票价20%的退票费

2017年高铁票退票的新规定

1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前货推迟乘车签证手续，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制，团体旅客不应晚于开车前48小时。

2、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应与办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在购票地车站货票面乘车站开车改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

以上是我详细解答，觉得还不错的点个赞！！

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以改签火车票.不能退火车票，除非有特殊原因。
退票必须在开车前，收20%的退票费。如果要退票，开车后两小时内退票必须有特殊原因的，比如因病不能继续旅行（要有医院证明），上次在火车站遇到过一个这样的。


不过未赶上车的一般会选择改签，开车后两小时内可以办理改签手续(所以需要尽快赶到火车站，不能因为已经不能赶上车了，就慢悠悠的)，找到改签窗口，有一个单独的窗口的，可以改签有效期内任意车次，席位等级也可以变更。变更车次等级和席位等级要收取差价或退还差价，一般是多退少补的原则。