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自动取款机吞卡了该怎么办？
银行,身份证,银行卡自动取款机吞卡了该怎么办？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
自动取款机吞卡了该怎么办？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果你在自动柜员机上办理业务时发生银行卡被吞了，你不要着急，也不要慌张，可以根据自助银行点的操作流程拨打客服电话，申报被吞卡的地点，并询问过后取卡的银行网点。
对于银行卡被吞，一般有如下情况所致。
一是自助柜员机发生故障所致。如设备突然发生死机，停电，或是系统网络故障等，此种银行卡很大程度上被吞入机器内部。
二是个人操作失误所致。如操作超时未取卡，强行插卡，密码输错等，这些都会导致银行卡被吞，这种情况发生时设备显示运行正常，发生吞卡主要是系统检测到银行卡可能被非正常操作而采取的一种报护措施，有助于卡滞留在机外被遗落。如果设备运行正常，有的银行自助设备ATM上有吞卡自动取回功能，如有的可以此功能在90秒内凭密码取回被吞的银行卡，如没有则可通过客服电话进行申报，过后带上身份证到银行取卡点取回被区分银行卡被吞的几种情况后，如没有异常可疑情况下，你尽可大胆走开，过后再到取卡点取卡。
三是银行卡处于非正常状态，如插入的是挂失卡，被盗卡，消磁卡等，设备无法识别而吞卡。
四是设备异常吞卡，如设备没什么提示就吞卡，这种情况就要对柜员机的进卡口看一看了，是否有异常装置，是否有非法张贴，如有发现与自助柜员机不太相符的插卡装置时，要及时向银行工作人员，或是客服热线，或直接报警，有银行人员或警察来处理，避免银行卡被非法占有。
总之，区分银行卡被吞的几种情况后，如没有异常可疑情况下，你尽可大胆走开，过后再到取卡点取卡。如你对银行卡被吞还是不放心，可直接通过银行客服热线进行卡账户临时冻结，待吞卡取回后再申请解冻，做到万无一失。
回答于 2019-09-11 08:43:50
家族财富密码评论员山石：
遇到这种情况呢首先一定不要着急，笔者来分享一下处理这类事情的流程。
卡片被吞的原因，一般是操作超时、卡片状态异常或者机器本身故障所致三个方面的因素。操作超时系统会默认为客户忘记拔卡，然后把卡片吞入机器帮客户保管，但是考虑到可能是操作过慢造成的，所以现在卡片被吞进去之后很多银行都会设置一项功能就是再次输入取款密码，然后卡片会退出来，这个时间一般在120秒之内，超过卡片将彻底被吞；卡状态异常比如卡片丢失自己做了临时挂失，如果没有解除挂失那么卡片将会被银行没收，这种情况卡片银行一般不予退回，当然还有别的可能，比如卡密码多次输错卡片被锁，卡片冻结中等；第三类是机器故障，这种情况有可能是系统故障也有可能是机械故障，会造成吞卡。
不管是那一类卡片被吞，在吞卡之后应该尽快联系ATM机所属银行的客服或者柜台，一般客服会告诉你你的卡需要去哪里取携带什么证件。特别情况用卡紧急的客户可以要求银行客服当场开机取卡，但是条件要求要苛刻的多。
确认自己卡片被吞之后如果不能及时取卡建议客户拨打发卡行的客服电话对卡片进行临时的挂失以保证卡片资金安全。
最后卡片取回之后请确认临时挂失解除之后再使用卡片，如果在挂失状态下在ATM机再次使用卡片还会导致卡片被吞，而且这种情况一般银行不予退回卡片。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好，我是大财师兄。
被银行自动柜员机吞卡后怎么办？
关于这个问题，大财师兄有发言权，因为大财师兄的银行卡，就在两周前被吞卡了，具体来说说大财师兄是怎么做的吧！
首先卡被吞了不要急，而且也需要分情况：
1、第一种情况，就是你持有的银行卡刚好是在该银行的ATM机上面取钱被吞。
如果是这种情况，可以拨打该银行的客服电话，一般ATM机旁边就有一个紧急按钮，如果你不知道电话，就可以按哪个，然后银行人员就会告诉你电话号码，然后你拨打之后把情况说明，客服会告诉你如何操作。
不过一般拨打的是总的客服电话，她一般会就近银行分配，如果你运气比较好，旁边就有该银行，就可以直接要银行的工作人员帮忙开一下，就可以拿出来了。
如果没有旁边没有银行，首先你要确定自己的卡是不是已经吞进去了，可以看ATM机的页面有没有恢复到广告业，一般恢复到广告业滚动页面，就表示你的卡已经进去了，如果还是卡死的状态，就需要等待15分的样子，如果还是没有，就会有人过来处理。
吞进去之后，你只需要拿着身份证去改银行就可以直接取出来了。
一般这个卡他会就近分配银行的。
2、第二种情况就是，你持有的银行卡和ATM机所属银行不是同一个银行。
前面的操作和第一种情况是一样的，只是拿卡这方便有点区别。
这种情况，还需要你去所属银行去打个证明，也就是银行流水，一般你带着身份证过去告诉银行员工你的卡被吞了，他们就会告诉你具体的操作方法的。
然后你带着流水证明去被吞卡的银行，取出来就可以啦！
好啦，如果喜欢大财师兄的回答，记得点赞关注哦！
回答于 2019-09-11 08:43:50
ATM吞卡还是很好解决的。如果是在上班时间，直接去大堂找银行工作人员登记一下就行了，一般隔几天顶多一周左右就可以去取了。如果是那种单独的柜员机，周边没银行的，那得打银行咨询电话问下这台柜员机归属哪个分行管理，咨询电话在柜员机上有。
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