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如何看待男子列车上扔鸡蛋刁难乘务员,说你干的就是这活?
乘务员,男子,列车长如何看待男子列车上扔鸡蛋刁难乘务员,说你干的就是这活?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充:
“你就这个层次,你干的就是这活!”2月4日,一名男子在列车上对乘务员大肆刁难,故意将鸡蛋等食物扔到餐车地面,要求其“打扫干净了”。最后,列车长出面阻止了这一闹剧,亲自将食物清扫干净,还对该名男子好言安抚。
据时间新闻视频昨天(7日)报道,4日,在义乌开往烟台的K1182次列车上,一名男子在餐车内故意将食物扔在地上,同时对乘务员出言不逊,蓄意辱骂。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
最高的复仇的方式是宽容。宽容就像清凉的甘露,浇灌了干涸的心灵;宽容就像温暖的壁炉,温暖了冰冷麻木的心;宽容就像不熄的火把,点燃了冰山下降要熄灭的火种;宽容就像一只魔笛,把沉睡在黑暗中的叫醒。(雨果)
能容小人,方成君子,这位乘务员,和这位列车长把宽容表现得淋漓尽致,这是管理层的管理有方,也是他们个人的修为,无论多么无耻的人在他们面前都会自惭形秽。
事情概述:
2月5日有网友爆料,在义乌开往烟台的k1182次列车上,一名男子故意把鸡蛋等食物扔到餐车的地面上。
乘务员过来劝阻,此男子则说,你就这个层次,这就是你该干的活,我愿意扔,你就得打扫。
没多久列车长赶了过来,亲自将食物清扫干净。
据现场视频显示,该男子故意将鸡蛋等食物扔到地上,理直气壮的让乘务员为其服务,“我就愿意扔,我就不吃,你就得打扫。”
7日,记者采访视频爆料者时,表示,该男子早上7点左右吃早饭时由于想补卧铺,没有补到,心情不好,故意找乘务员出气。
乘务员态度非常好,全程没有说一句气话,最后列车长赶到,将地上食物清扫干净,还对该男子进行安抚。
最后还是那句话,能容小人,方成君子。
回答于 2019-09-11 08:43:50
看到这个男子在列车上的表现,觉得他就如同那被扔到地上的“鸡蛋”;他的素质和人品连那个鸡蛋都不如,虽然清扫垃圾是乘务员的工作,但是你却不能够通过这种方式对其进行侮辱。
人都是有尊严的,而且工作不分贵贱,尊重他人的工作也是尊重自己的行为;虽然根据爆料者提供的信息他可能是因为未补到卧铺票而心情不好才刁难乘务员,但是哪怕你真是有不顺心的事情,也不能够通过这种方式进行解决,应该找列车长协商,乘务员不是你的出气筒;不要以为你坐在车上是乘客就能够为所欲为,建议对于这种人应该建立一个信用信息库,让他进入黑名单。
感谢楼主的邀请和各位朋友的阅读,如果你是那个列车的乘务员遇到这样的乘客会怎么进行处理呢?欢迎大家发表自己的看法一起讨论。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在社会上总是会碰到这样的人,内心对于自己的生活和人生充满着不满,但又无力去改变,只能把满腔怒火发泄到周围人身上。
就像2月5日乘坐k1182次列车的这位男子,在列车上乱丢垃圾不说,故意把鸡蛋等食物扔到车厢地面。
被乘务员劝阻后说“你干的就这活”“该要饭的就得要饭”“你服务就老老实实服务!”。
我们常常说看一个人的素质,就要看他对周围人的态度,尤其是对服务员。
因为作为第三产业,我们一直以顾客是上帝来要求服务业从业人员。哪怕遇到再刁蛮任性的顾客,也要待其“如初恋”。
很多人养成了对领导和长辈非常谦卑,对于服务员指手画脚态度蛮横,真的把自己当上帝了。
其实,通过自己的劳动赚钱每个人都是平等的,没有高低贵贱之分。
这里就要特别提醒那些恋爱或者相亲中的青年男女,如果出门吃饭,看到对方对服务员的态度很不好,那就要谨慎选择这个人。
小的地方,可以看出一个人的人品。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这件事反映的是一个人的素质,体现了一个人的文明程度和道德程度。过去我们常把这类故意刁难公共利益服务人员的人称为混混或流氓无赖,现在不这样叫了,但应该设立法规以能够保障公共服务人员的权利和切实惩罚做出侵犯其权利行为的人。有信仰可以修品德,当信仰实际上遭受了破坏时,法律和规则才是保证人们行为符合规范的重要保证,而法律和规则被政府相关机构公开透明彻底地落实执行则是最重要的保障。
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