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钱在支付宝中丢了，还能要回来吗？

支付宝,账户,资金钱在支付宝中丢了，还能要回来吗？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

钱在支付宝中丢了，还能要回来吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我来聊聊吧，支付宝中钱丢了原则上是可以回来的，前提是符合赔付标准！

支付宝针对每位用户提供了五种情况下的基础保障：
1、保障余额宝资金因他人盗用而导致的资金损失；
2、保障快捷支付资金因他人盗用而导致的损失（注：快捷支付包含支付宝绑定网商银行进行快捷支付）；
3、保障支付宝资金因他人盗用而导致的资金损失；
4、保障手机丢失而导致的资金损失；
5、保障电脑中病毒而导致的资金损失。

也就是说因以上五种状况而导致的损失，支付宝会给予赔付，年累计额度是100w，并且这个不需要你购买任何保险，也就是说只要你往支付宝中存钱了，就有这个保障。至于安全险，是额外的保险，是单独和保险公司合作的产品，这个最终的赔付需由你购买的安全险这家保险公司来，和支付宝这块又无关。

支付宝提供了基础保障最终的赔付其实也是有官方合作的保险公司来赔付，但是这个赔付并不能保证你损失的钱全额的回来。需要进行判研，如果是被盗等情况，支付宝官方的说法是百分百赔付的，如果是其他情况可能就是只有部分资金回来，甚至一分都回不来（比如你个人被骗，主动转账）。


至于如何判断你丢失的资金是否符合赔付标准，但一般主要集中在两点上，一是根据的你的交易流水，通过交易流水来观看整个交易逻辑是否合理，比如每笔转账的前后时间，转账到哪些人等；二是根据你的操作记录来排查是否有异常，比如是否登录设备异常，是否是常用设备等，是否是平常所用网络环境，密码验证是否一次通过，密码是否有被修改的记录，能否排除中木马的可能，有没有异地异设备登录的记录等等。

通过这一系列的技术手段最终得出你的资金丢失属于什么情况，是否可以赔付。一旦核实完成，理赔基本上可以很快给你。如果最终得出不赔付的结果，那就是不符合赔付要求，你要么认了，要么就是找公安机关看看能不能够立案来调查，一旦公安机关调查的话，支付宝会给予协助配合。从支付宝官方目前的一些赔付案例来看，被盗的情况都可以赔付（官方也说了百分百赔付），但如果你是被骗那就没法赔给你了。

最后总结：如果发生支付宝资金被盗情况，请直接拨打官方的客服热线95188，会有专人对接，24小时开通，想快速挂失直接 95188-3-1-输入身份证号码即可。另外，不要资金明明是自己转走了，缺谎称被盗，这是骗保行为哦，属于犯罪行为哦！

最后请大家做好自己的安全防范措施，你自身安全使用支付宝是第一道防线，该设的密码设好，常用电脑启用数字证书，支付时尽量不要用公共wifi，用自己的移动数据等等。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

可以要的回来的，支付上不是有个资金保险的嘛。

前丢了，一般都是支付宝号码丢了。

建议丢钱的话，直接打支付宝那边的客户电话，在先申请的话，会慢很多。

直接打电话，解决起来比较省事一点。一般一到两天 支付宝那边核实了，就会解决的。

这点做的比银行好的多，因为你要是在银行卡里面被人盗了一两百的话，人家银行的人员都不会理你。

支付宝这方面做的还是不错的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我来回答，前段时间为了够买火车票上飞猪预约，无意间看到已完成订单有一个2016年飞机票订单，而本人从未够买也从未帮别人够买，更没泄露密码等信息。虽说金额不多760元，但还是不放心，打客服电话理赔，2天时间支付宝赔付了全额。所以只要不是本人故意，可以打电话理赔，但还是经过支付宝审核，不能说你钱没了都可以。需要审核通过，我还是相信支付宝的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

钱在支付宝中丟了，当然能要回来。马云给每个支付宝新用户免费保险一年。你说在支付宝中钱丢了，他不赔吗？他不赔能免费给新用户一年的免费保险吗？给保险的意思不是很明了吗！就是要大家放心地用支付宝支付，有马云的承诺，和支付宝强大的技术团队做后盾，支付宝的安全性应该是有保障的。




回答于 2019-09-11 08:43:50

大家好，我是互金圈，专注于财经领域分析的头条号，谢谢阅读和评论。

以下分析来源于支付宝官方客服回答（购买支付宝账户安全险，最高赔付100万元，超过100被盗刷，只赔付100万；未购买支付宝账户安全险，最高赔付1万元）

1、支付宝账户安全保障方式有哪些？

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