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外观有一点损伤，整机不予保修，小米手机这种售后合理吗？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

外观有一点损伤，整机不予保修，小米手机这种售后合理吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

买的小米5c，用了半年开不了机，顶部磕碰掉漆了，在线申请售后顺丰上门取件，修好后顺丰送货上门，一分钱没出，前后不超过48小时……只要外观损伤跟故障不可能构成因果关系绝对能保修

回答于 2019-09-11 08:43:50

说个我的例子，电信拿的红米手机，给家人用，第二天拿回家发现通话没声音，拿去小米售后，说外观有一点损伤，系人为故障，不予报修。。送回电信营业厅让送保，检修结果为话筒线掉了，新手机，红米品控太差。我自用的小米6，拿回来屏幕有坏点，小米直接换新。用着手机还不错，不过还得靠运气(*￣m￣)

回答于 2019-09-11 08:43:50

你这是摔过的，不保修正常！





顺便求解

回答于 2019-09-11 08:43:50

给大家参考下 白色MIX才修了下 总共花了1200元 还没满一年 但是因为因为摔过 直接认定为不在保 摔坏的屏幕是自己责任理所当然 可是外放喇叭在摔之前就破音 只是摔后一起维修也被要求全自费

回答于 2019-09-11 08:43:50

无语这个你的看给你维修的地点了，貌似小米维修点加盟的就没有厂家的靠谱，我同样问题，某家不给修，另外一家去了啥都没说就给免费换了，另外我朋友的摄像头摔坏了，给免费换的新的，因为很多品牌维修点都是加盟性质的，厂商政策不一样，所以坑，大华为，苹果也好不到哪去，都一个样。