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订外卖骑手提前确认送达应该投诉吗?
外卖,骑手,小哥订外卖骑手提前确认送达应该投诉吗?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
看你个人了,如果和你沟通了,并且没有晚太多没啥必要,如果没有沟通,服务态度还很差必须投诉
回答于 2019-09-11 08:43:50
我遇到过没送达就点确认收货了,而且没有打电话告知,都不容易,我会给好评,但是会投诉!
回答于 2019-09-11 08:43:50
投诉能改变什么???只能让外卖小哥挨到罚款!正常人7轻易不会投诉的
回答于 2019-09-11 08:43:50
点外卖,汤被洒过,迟到半个小时的也有,提问的外卖员提前点送达的也有,但我从来没给差评,都是在可以接收受的范围,没必要为难外卖小哥
回答于 2019-09-11 08:43:50
给你送到的时间已经是固定的了,不点送达就面临处罚,就是不点也是同样的时间送到,何必在意这一个点送达的举动呢。平台承诺你多长时间可以送到,那简直就是一种装大屁眼子的行为,团队骑手是不能拒绝来单的,高峰时间8单左右,有的商家出餐慢,影响手里全部的单子。
回答于 2019-09-11 08:43:50
投诉是可以的。
我本人很少点外卖,偶尔会点,一般都会准时给我送到,迟到的时候也有,但是外卖小没有点过提前送达,我也不会纠结这几分钟的迟到。
但是如果外卖没有到而点了提前送达要不要投诉?
我觉得还是要的,毕竟“国有国法,家有家规”,一个制度的建立必然要有人去监督才能落实,不然所有的制度都是一纸空文。
外卖小哥固然辛苦,为了业绩,风里来雨里去,我真的很敬佩中国的外卖小哥,为了生活永不言败。但是这并不表示我能容忍他们为了业绩就可以点击“提前送达”的按钮。
我们可以换位思考一下,大家都有自己的工作,送外卖是外卖小哥的工作,我们有我们的工作,那么为什么我们在工作中犯了错误就要被投诉,被批评被扣工资,甚至被开除?外卖小哥犯了错误难道就不该被投诉吗?其实是一样的道理。
这个社会需要一个标杆。但是现实的情况是,大家往往是为了完成KPI去完成KPI,反正领导看得是数据,我不在乎你的数据怎么来,只要你完成就好。
之前我们公司推行物流货物跟踪APP,要求装到每个承运司机的手机上以实时记录货物在途信息,其实大家都知道这是一个很难推行的事情,但是领导说了,我要看到货物有轨迹显示,并且回单上传率要达到100%,结果你猜我们怎么完成?我同事把APP装在自己的手机上,每天上下班的路程就有了轨迹,回单就更简单了,让送完货的司机直接拍一张过来自己上传,或者自己拍一张模糊的送货到上传,这也就搞定了。
领导看着每天各条指标100%的完成率很高兴,甚至还对团队进行了表扬。
这就是我们社会现在的KPI指标完成现状,敷衍,没有执行力,更没有有力的监督部门。
所以在此也呼吁大家一起监督社会不良风气。争取让我们这个社会早日建立起良性发展的道路,做到,有错必罚、有奖必赏。
回答于 2019-09-11 08:43:50
骑手都不容易
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