您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
为什么不建议第一份销售工作是电话销售?
电话销售,客户,工作为什么不建议第一份销售工作是电话销售?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
虽说365行行行出状元,但是,相应的一句话就是家家有本难念的经!你不是身在其位,你是不会了解到人家的难处,有时候表面风光,可内里确实暗伤!
工作压力
在目前通讯发达的时代里,我们可以通过互联网,电话等通讯工具达成我们的销售业绩的目标!
当然了不管是你是想通过互联网还是通过电话通讯工具等都会有一定的业绩目标的压力压着你!
而电话销售的话其工作压力的强度不是一般的强!
公司给你固定的客户,或者公司不给于你客户,而你为你的达成业绩的手段就是找到客户的电话,然后通过电话跟客户沟通,从而达成销售!
有时候你拨打几百个电话,而真正跟你达成交易的可能只有一两个,这种打击可是非常大的!
口头谩骂
如果你是从事电商的还好些,毕竟不用跟客户通电话!
如果你是电话销售的话那就说白的,有时候客户会骂到你哭!我亲身体验过!因为我们拨打电话的时候,我们是不知道客户正在做什么,可能客户在开会,可能客户刚刚跟他亲人吵完架,可能客户刚刚被人气的一肚子气,等等这些情况!
而你打电话过去的时候,无疑就成了他们的出气包!而且如果你是例如中国移动之类的大公司你还不能反骂客户,也不能挂他的电话,你只能客气的引导他和客气的挂断电话,这点说真的,很多人都受不了,因为我们都是出来解决他们的问题,我们又不是出来给他们骂,这就是我们通常的想法!
需要强大的产品知识
电话销售部像电商之类的可以通过网上即时通讯软件来打字聊天,可以让你停下来几分钟思考怎么回复客户怎样才是最完美的答案!
电话销售,需要的是你的临场发挥能力,需要的是你的应对突发事件的能力!
而且跟重要的是,需要你对自家产品的知识熟练程度!
如果客户问你如何开空调你都不懂,那你还怎买解决用户的空调吹不出冷气的问题!
总结
电话销售,说真的,就差跟客户面对面的交流,所以需要有强大的交谈能力,以及非常人的忍耐能力,和对自己产品的知识掌握熟练度!
最重要的是电话销售经常会遇到没素质的客户!这些客户有时候过分的话连你家的十八代都问候个边!
所以不太建议第一份工作区做电话销售!
关注我,关注我,关注我!重要的事说三遍!
下一篇:返回列表
相关链接 |
||
网友回复(共有 0 条回复) |