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外贸如何开发客户？

客户,外贸,也是外贸如何开发客户？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 今年毕业，做外贸一个多月，公司提供阿里巴巴平台，平均每天有两三封询盘，但是一个多月到现在没有成交的，开发客户也没有回复，给一些有意向的客户聊天，基本上就第一次聊天会理我，后面都不会理我了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

要我说 关掉阿里巴巴 不管是外贸公司 还是工厂 日子都会好过 现在价格太透明了 没有什么利润可言 阿里巴巴对实体经济的冲击 非常非常大 大家一定要想办法 尤其高层

回答于 2019-09-11 08:43:50

有很多工具，我刚写了两篇文章，就是分享的开发技巧，有兴趣可以看看。在这里简单说一下。

外贸该如何开发客户？牵扯到三个大的环节：





1，客户资源寻找。也就是找到你的目标客户。你上网搜肯定会有很多人告诉你谷歌，展会，B2B等，那些都知道。除此之外你还要有自己的小技巧。

2，客户开发。找到目标客户之后，你就开始寻找他的邮箱，电话号码，社交账号等，开始联系客户。通过谈判，寄样品等不同环节，搞定客户。

3，客户维护。合作之后要维护好，质量稳定，服务良好，争取发展为你的稳定客户。

其中，前两步是最难的，很多外贸达人最爱分享的也是这些，很多外贸平台也爱分享这些。如果你缺的是工具，就针对性地搜一些这方面的文章。

【我是"小G外贸源"，一个不爱说废话的努力的苦逼的外贸经理人，记录外贸经验，吐槽外贸职场，点击"关注"，我们一起成长。】

回答于 2019-09-11 08:43:50

终于找到了自己感兴趣的問題，外贸拓展客戶1 展会，把自己的产品展示出來 2 可以通过网站（如阿里巴巴

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为一名外贸业务员，你必须得清楚了解自己的产品信息以及产品优势，这是你成功开发客户的基础。

一般情况我们可以把客户分成一下几大类：


采购商

批发商

项目需求

同行不同品

消费者

首先我们要做的是对我们的目标客户进行分析：

首先如果有网站的话，我们可以直接进入网站浏览一下客户的概况，一般客户从网站就可以直接分辨出类型了，如果没有网站的话，我们可以问他们要一张名片，然后根据名片上的信息去做一个判断，也可以去一些流量比较大的社交网站或利用其他的工具去查找名片上的信息，找到之后对客户的背景进行简单的分析，还有一种方法就是利用海关数据，可以从中了解一下客户的采购意向。很多人认为没必要对客户进行分析，有这个时间不如多发一些邮件多写几封开发信，这种想法是错误的，你去不了解客户的信息，盲目的发送邮件，得到回复的积几率很小，甚至是零。设想一下如果你是客户，收到一封邮件，跟你想要的采购的产品没有一点关系，你会去回复嘛？所以在发送开发信或者是拜访客户之前我们都需要对客户做一个精准的客户分析，找对目标客户，那么离成功就会更近一点。

在发完开发信之后的跟进步骤：

发完开发的之后的两三天，我们可以在给客户发一封邮件，询问是否收到我们的邮件，可以附上车间和样品图片，以表达我们对他的重视，表现我们公司的实力，让客户更放心，建议不要重复第一封邮件的内容。如果客户三天之后还没有回复的话，可以试着把报价单发给他，同时也可以介绍一些你们有特色的产品。如果在这之后还不回复的话，可以试着打电话去联系客户了解详细的情况，在打电话过去之前要先对客户做一个初步了解，以免出现尴尬场面，做业务员本来就是一个持之以恒的事情，不要轻易放弃，在遭到客户拒绝的时候要积极去找出原因并解决它。

最后说一些开发客户的渠道：

1、免费的B2B平台

可以多注册一些B2B平台，找一个专业的推广人员每天去发布产品。常见有这几个:ECVV、MIC、环球

2、社交平台

不建议每天去不断加粉，也不要一上来就发布你们的产品，可以先尝试着发一些有意义的文章，慢慢积累粉丝，然后慢慢做推广。常见渠道有这几个：脸书、推特、领英等。

3、开发信

还是之前说的，先做好客户分析，然后再去写一封优质开发信，这样效果会好很多。

4、外贸群组

外贸群组是外贸人员聚集的地方，也属于一个比较好的社交圈子，可以学到很多知识，同事也可以结交很多的朋友，说不定还能给你介绍客户呢。

回答于 2019-09-11 08:43:50

开发客户最好的方式是参加展会，这个需要公司有一定实力，在展会上主要做产品介绍，初步沟通，在和客户交谈中注意记笔记，然后将客户的名片和笔记钉在一起，方便回去后整理跟进。

其次，做b2b平台也是比较常见的。那么打理平台是一个必不可少的事，尽量用到平台的每一个开发工具，最大限度获取客户资源。

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