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如果你的车出事故了,你走了保险,你是选择4S店还是修理厂?
保险公司,的话,客户如果你的车出事故了,你走了保险,你是选择4S店还是修理厂?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
如果你的车出事故了,你走了保险,你是选择4S店还是修理厂?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险公司在收到用车客户的报险电话以后,一般会派查勘员到现场查看具体的损失并拍照查看。定损员有时候会向客户推荐维修的地点,维修的地点包括一般的汽车修理厂还有专业的汽车4s店。正常的流程是,您的车先修,保险公司跟维修地点结算,并索取发票。现在很少有您先垫付维修金,然后用发票与保险公司报销,或者保险公司先给您结账,然后您找地方修车的报销流程了。
当然在汽车送修推荐的过程中,可能存在一些利益方面的问题,今天我们把这个问题抛除掉以外,简单的谈一下一般维修站与4s维修的区别。
一般的维修站也与保险公司有合作,保险公司有时候也非常喜欢与小的维修厂合作。因为在这种厂维修,保险公司可以定最低的工时和配件价格,以降低保险公司在事故中的赔付比例。但是维修厂的配件以及技术是不是能够达到标准要求,这一点是客户非常担心的。
去正规的4s店维修,配件基本都是原厂的,工人的技术以及相关费用相对较高,保险公司如果不存在免赔问题的话,就要付出更多的维修费用,增加他们的赔付率。
所以,从保险公司内部费用控制的角度来讲,保险公司也鼓励定损员推荐客户去小厂维修,但是作为被保险人和投保人,大家应该明确保险公司的推荐只是一种推荐,它并不能决定我们去什么地方维修。大家如果对一般小厂无法信任的话,可以自己坚持去正规的4s店维修。
此外,在4s维修,一般都能够提供相关的理赔咨询服务,包括后期的垫付赔款问题,既能够解决对配件质量、人员技术的担忧,也能够免除很多后期在理赔过程中的烦恼。
最主要的问题是,现在保险公司一般不会给您先打钱,您先垫付
回答于 2019-09-11 08:43:50
看保险公司了,4儿子店的技术不如汽修厂呢?
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