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山姆超市有什么神奇的地方,为什么很多人都愿意去购物?
山姆,爱国,态度山姆超市有什么神奇的地方,为什么很多人都愿意去购物?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 国内的大型超市现在在电商的围堵下,节节败退,人人乐,华润万家等,业绩一直下滑,而山姆超市为什么那么多人愿意去,而且还要办不费会员卡,有什么魔力吗?国内的超市做不出同样的事情吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀。这么说吧,品质是其次,主要是人员的态度。免费品尝就不用说了,网上已有很多。今天去山姆,看到有个女的买佳沛金奇异果,猜她怎么买?打开几件,把她认为大个的都挑出来放在她要的那一件里。自始至终,足有半小时(我转到那里时看到她在挑,转了一圈买了些东西回来她还在那里细细的挑),整个过程,一个山姆就站在旁边,有些尴尬,但并未阻止。可见其人员培训。我们服务业有时真需要反思下态度。我曾是盒马超级会员,但在盒马排队购物时,居然被工作人员插队。反映了下,对方用背书的腔调来句,我代她道歉。果断卸载盒马。购物是让人心情愉快的,而不是让你花钱惹不高兴的。就这简单。别上纲上线扯别人爱不爱国。这些国企真爱国,就应该做得比外企更好。哪怕产品品质跟不上,你态度更好为什么做不到?先做好自己,再谈其他。打铁须得自身硬不是?
回答于 2019-09-11 08:43:50
人叫人不来,货叫人自来。
回答于 2019-09-11 08:43:50
品质和服务。
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务态度好,食材新鲜。品种多样,购物环境好。
回答于 2019-09-11 08:43:50
和月子中心一样,不去栽面儿
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