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豆瓣APP下架年内被罚20多次累计900万元豆瓣到底怎么了?
豆瓣,用户,小组豆瓣APP下架年内被罚20多次累计900万元豆瓣到底怎么了?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
首先,豆瓣从书影音起家,聚集了一大批爱好文学艺术的群体,这些忠实用户,无疑是豆瓣目标市场的重要客户,如果豆瓣将直播的内容对准这部分人的喜好,是可以取得良好的市场效果的。其次,豆瓣的注册用户和活跃用户数量庞大,仅在2019年年底,豆瓣就有超过2亿的注册用户和超过4亿的活跃用户,这些用户如果好好利用,是可以带来大量流量的。最后,豆瓣在专业知识领域具有较好的口碑,如果专注于自己的长处,进行知识类的直播,也许能够收获意想不到的效果,何况之前上线的产品“豆瓣时间”已经积累了一些关于知识付费的经验。
可同时,直播什么?如何打造自己完整的直播产业链?如何面对其他直播平台的竞争?这些都是豆瓣必须需要思考的问题,因而豆瓣最新的自救能否成功,还是得打上一个问号。
三、豆瓣的出路在何?
豆瓣一次又一次的转型,似乎都没有取得预期的效果。在当下,日活跃用户只有13万多的豆瓣,让人无法想象,在2011和2012年,它的日页面浏览量竟会有1.6亿之多。
豆瓣为何总是转型失败呢?有以下几个方面的原因:
1.豆瓣半开放的网络结构不利于深度化、垂直化。
豆瓣是一个兴趣社区,维系用户的是相同的爱好,没有固定的准则,这种网络结构始终是半开放的,也就是意味着豆瓣涉及的内容多且杂,没有一个专攻的点,拿知乎作为对比,也许能够更好的说明这一点,知乎是一个问答平台,不管问题涉及的领域有何不同,知乎始终有一个清晰的定位。但豆瓣就不一样了,它的确开放、多元,但因为涉及但太广,始终无法深度化、彻底垂直化。
2.豆瓣的用户黏性问题。
这个问题还是源于豆瓣的定位,既然用户使用豆瓣是出自兴趣,那么一旦兴趣转变,或者遇见其他能够更好的表达兴趣观念,且功能多样的App时,用户可能就会放弃豆瓣。豆瓣的忠实用户大多是因为使用豆瓣的年限长,产生了感情,但对新用户来说,豆瓣可能就没那么大的吸引力了。
3.豆瓣由精英化向大众化转变,却没拿出相应的配套管理措施。
豆瓣最近屡屡遭受处罚,有一部分的原因可以追溯到当时“大众化”的战略部署上。诚然,只有一小部分志趣相投的精英社区,怎么看都像是自我狂欢的小圈子,也不利于豆瓣之后的发展。但是当豆瓣顺应潮流进行大众化时,却忽略了由此可能带来的问题。
在“精英时代”,大部分用户尚且可以公平公正的进行观点的交换,气氛友好而融洽,因而豆瓣作为平台的管理者,的确不需要花太大功夫去进行管理与维护。依靠自觉的模式在大众化之后是行不通的,最突出体现在饭圈文化对豆瓣的冲击上,豆瓣的鹅组、瓜组一次次成为网络的是非之地,变成谣言的源头和互相攻击的场所,电影和书籍的评分可能不靠质量,靠的是某些群体指向性明显的刷分或者差评。
△某图书编辑对此现象十分愤怒
如果在大众化之初,豆瓣就拿出合适的配套管理措施来应对可能存在的问题,豆瓣绝不会落入今天内忧外患的处境之中。
那么,豆瓣的出路在哪里呢?
首先,豆瓣可以搭建完善的社交系统。从前的豆瓣可能在社交系统的搭建中做的还不够,发广播、逛小组和标记书影音的,可能是完全不同的三批人,这就导致豆瓣的用户经常“各玩各的”,内部的功能也没有连接性。但如果豆瓣能够搭建完善的社交系统,满足兴趣爱好不同的用户们的社交需求,豆瓣也许能够增强用户的黏着性,减少用户的流失。在这方面,豆瓣在用户主页上线的“小动作”等功能,可以被视为是进步的开始。
其次,豆瓣应该出台更好的审核管理方案。豆瓣很大程度上依靠用户自我管理的模式,很显然在用户多元化的今天,显然是不适用的。豆瓣可以在各个模块设立相应的管理部门,或者将小组的管理员纳入到运营系统当中来,加强对信息的过滤和筛选。
最后,豆瓣需要明晰自己的定位,专注开发“拳头产品”。豆瓣在2016的宣传片中,将自己定位为“我们的精神角落”,明确了平台的发展核心,接下来,如何用产品丰满自己守护的品牌形象,是豆瓣需要发力的关键点。。
豆瓣点评,在多年的发展中,已经在大众内心中树立了“靠谱”的权威印象。平台或许可以从这方面发力,在精神文化领域大做文章,将优势转化变现。
结语
豆瓣最近的危机不是一朝一夕的结果。十几年来,豆瓣始终缺少解决运营、转化等层面存在的问题的意识,同时多次错过了行业转变的最佳时机。雪上加霜的是,发展至今的豆瓣,在大众中引发的争议日渐增加,一方面,文艺青年和豆瓣的老用户,肯定豆瓣的自由、独特与不盲从,另一方面,普通用户又厌烦于豆瓣小组无休止的争吵与谣言。在此起彼伏的危机中,豆瓣展开了自救,但实际效果缺差强人意。能否摆脱危机,稳步实现商业价值与用户体验的双赢,还需要平台在完善社交系统、升级审核管理方案、发展拳头产品等发面做出努力。致力于守护用户精神形象的豆瓣,能否撑过这道坎,走向更远的未来,我们拭目以待。
参考资料:
[1]钛媒体:《我们的豆瓣:成也精神角落,败也精神角落》
[2]36氪:《豆瓣沸腾15年:那些错失与坚守》
[3]伯虎财经:《豆瓣的第21次沉默》
[4]独立鱼电影:《豆瓣被封杀,你就满意了吗》
回答于 2019-09-11 08:43:50
官方不是说是因为过度收集用户信息吗?
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