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豆瓣APP下架年内被罚20多次累计900万元豆瓣到底怎么了?
豆瓣,用户,小组豆瓣APP下架年内被罚20多次累计900万元豆瓣到底怎么了?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
△网信中国发布约谈豆瓣网的信息
再往前,11月份,豆瓣又因为违反《奥林匹克标志保护条例》的相关条例,未经奥林匹克标志权利人许可,将“奥运会”“五环图案”等标志和用语用作商业目的,被北京市朝阳区市场监督管理局罚款3万元。
继续向前倒推,在8月份,豆瓣违反《网络出版服务规定》,存在着出版传播含有淫秽色情和暴力等违反规定的网络出版物,被北京市文化和旅游局处罚4万元。4月份,豆瓣又因为官网广告违反《中华人民共和国广告法》的有关条例,被北京市朝阳区市场监督管理局罚款1.636万元并没收违法所得。
启信宝显示豆瓣曾受到3次行政处罚
据统计,仅2021这一年,豆瓣就被处罚了20多次,其中多次被处以50万元的顶格罚款,罚款总数累计达到900万元。因为被处罚,12月2日零点起,豆瓣小组的“回复”功能被暂停使用,小组精选频道也无法更新,豆瓣的使用受到了限制。
△豆瓣发布的公告
同时,根据《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》,被下架的App在40个工作日内不得通过任何渠道再次上架,这意味着豆瓣的新用户无法找到这款App使用,豆瓣陷入一种“沉默”的状态。
这些处罚并不是无迹可寻。在几个月前,豆瓣发布了响应“清朗·饭圈”行动的整治公告,作为豆瓣娱乐大组的豆瓣鹅组,直接被暂停了使用。在2021年11月26日豆瓣官方发布的处罚公告中,71632条违规和不良信息被删除,273个违规账号被禁言,这些可以从侧面反映出,豆瓣在信息把控上存在着大量的问题。
△豆瓣官方账号豆嬷嬷发布的公告
那么,豆瓣可以通过加强监管,来解决上述问题吗?情况似乎没有这么简单。
豆瓣的官方简介如此介绍这一平台:
“媒体让老少咸宜的大片无处不在,对只适合一群人的东西却显得力不从心。……无论高矮胖瘦,白雪巴人,豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者,然后通过他们找到更多的好东西。”
可以看出,豆瓣的定位在于“志同道合”与“分享”,这就决定了粘合豆瓣社区的,是用户的兴趣爱好,一种自发的、精神层面的东西。这与创始人阿北心中的理念契合,阿北两大爱好就是读书和看电影,他本人也自陈,希望豆瓣是一个能够满足不同人群交流需求、同时互不干扰的空间。
在实际上,豆瓣也是这么规划自己的,它包容任何不同的想法,并竭力为大家创造交流的平台。各式各样的小组聚集了有不同兴趣爱好的人,在豆瓣你可以在哲学小组里和同好们讨论尼采,也可以在“拖延症候群自律戒拖所”和大家一起吐槽自己的拖延症,想要发现好笑的事情可以去“哈哈哈哈哈哈”小组,去理发店没做出自己想要的发型可以去“烫头失败小组”。
△豆瓣各式各样的小组
各种脑洞大开的想法在这里几乎都能找到根据地,让身处豆瓣的人们感到自己处在一个紧密联系的社区当中。正是这种包容给豆瓣带来了最初的成功,时至今日豆瓣的老用户们还是会称赞这些小组给他们带来的归属感和快乐。
但这种包容恰恰也是豆瓣的问题所在。豆瓣依靠用户分享兴趣而不是圈定主题进行运作,兴趣本身是无法以统一的标准规定的,因此豆瓣从建立之初,就下放了权力,给予了用户们足够的自由,比如每个小组的管理员都是豆瓣用户自愿担任的,小组成员众多,很容易出现监管不到位的现象,加上豆瓣的帖子经常被搬运到其他平台,在一定程度上豆瓣变成了风暴的来源,鹅组等豆瓣较大的娱乐小组,常常成为饭圈粉丝互相攻击的练武场。
△一些用户吐槽豆瓣娱乐组
虽然豆瓣在这些年加强了内容审核,但却经常起到适得其反的效果,一些用户发送的正常内容被豆瓣封锁,发送不良信息的用户却没受到一点影响,这让习惯了自由的用户们怨声载道。让豆瓣更改固定的运营模式,似乎不太现实,而如果对十几年自由惯了的豆瓣社区进行彻底的不良信息清理,投入的人力物力成本,可能是豆瓣无法承受的,毕竟豆瓣并不是一个盈利大户。
在如何市场化方面,豆瓣似乎也做错了。
二、豆瓣的错过与自救
豆瓣本来可能会抓住很好的机会。
在豆瓣熬过建立之初的艰难时光之后,豆瓣的潜力逐渐被资本发掘,2006年初,豆瓣拿到了联创侧缘的第一轮融资,2009年它拿到了B轮融资,2011年它又拿到了BAI等的C轮融资。可豆瓣在拿到融资之后,发展却没有那么尽如人意。
2010年,伴随着移动互联网的高速发展,不少平台把触手伸向了移动端。豆瓣也开始尝试转型,将母平台上的一众功能拆分成各种各样的App,比如豆瓣同城、豆瓣阅读、豆瓣电影等等,不少理念与模式都具有重要的借鉴意义。
△图源36氪
比如豆瓣FM,就是国内最早做音乐流的App,它基于平台算法给用户推荐个性化的内容,影响到了网易云音乐的设置。
△豆瓣FM
豆瓣电影的在线购票和选座功能,也早于猫眼电影等App。或许豆瓣的转型没有与时代同步,或者是豆瓣没有抓住产品中真正的要点,可惜的是,豆瓣的转型并没有在市场上获得良好的效果,这些拆分的App逐渐没落,反而是猫眼电影、网易云音乐等晚于豆瓣的应用在之后大获成功,这些无疑给了豆瓣巨大的打击,2013到2014年,豆瓣的员工大量离职。
直到2014年,移动端的豆瓣App才正式出现,它整合了自己多样化的功能,使移动端能够发挥传统的优势功能,如书影音和小组等。可豆瓣还是晚了一步,微博、微信早已完成了市场的占领,成为迟到的豆瓣强有力的竞争者。时间就是生命,迟到的豆瓣,错过的不仅是机会,还有本来可以好好利用的市场。
豆瓣并没有止步于失败,移动化虽然没有达到预期的效果,但却让豆瓣明晰了思路,关闭掉如豆瓣东西、一拍一等一些长期不咸不淡的业务和产品,同时加快商业化的探索。
2017年,豆瓣推出了“豆瓣时间”的产品,首期为诗人北岛主编的音频节目《醒来—北岛和朋友们的诗歌课》,后逐渐演变成由学界名家、青年新秀、行业达人参与的知识付费栏目,形式多样。
△豆瓣时间的课程之一
2018年,豆瓣阅读获得了柠萌影业的6000万的投资,正式从豆瓣集团分离,在旗下上线。也是在这一年,6.0版本的豆瓣上线,首页新增动态、推荐,除了书影音和小组两大传统模块外,还新增了市集,进一步推进商业化的速度。
更为重要的是,在2021年11月15日,豆瓣正式登记了“豆瓣在线直播Android版应用系统”这一软件,这标志着豆瓣正式踏足直播行业,想要赶上网络直播这一风口。紧接着,11月19日,豆瓣就上线了《陀思妥耶夫斯基思想与艺术的关键词》。豆瓣相关负责人透露了一些关于直播的消息,豆瓣现阶段还是主要与出版方合作直播。至于未来规划,暂时还没有相关消息说明。
△ 《陀思妥耶夫斯基思想与艺术的关键词》直播海报
转型直播可以视为豆瓣的自救,虽然结果如何尚未知晓,但豆瓣在这方面还是有一定优势的。
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