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到中国移动营业厅或中国联通办事，能把你难死，有体会吗？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

到中国移动营业厅或中国联通办事，能把你难死，有体会吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀：本人觉得现在凭票叫号，有靠椅给客户坐也是人性化了。较大的营业厅，办事的窗口也多，等号也花不了多长时间，只要自己把证件带齐了，都比较快捷。不像以前要站着排队，确实有点累！不过，一张卡都可以用上好多年，不出意外的话，十几年都不进营业一次，也不至于会把人气死。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得没你说的那样，都是官方正规营业厅，怎么可能？不会你说的是个人的合作店，这倒是有可能

回答于 2019-09-11 08:43:50

深有体会，现在移动公司把手机能办理的业务都放到大的营业厅才能办理，目的是跟携号转网相关的业务取消故意给你设置复杂度而让你放弃转网。本人体会了排队等候2个小时多办理2分钟。这让我更加坚决的离开移动公司[呲牙][呲牙][呲牙]

回答于 2019-09-11 08:43:50




移动公司谎话连篇，坑你没商量。你经历过吗？

去年国庆期间，我在网上办了个2年期限的移动宽带，包含100M宽带和iptv。

到今年上半年，突然家里的iptv看不了了。打10086，答复是附近的设备出了点问题，已经在检修，请耐心等候。

我不相信他们的说法，在我的强烈要求下，他们派人上门。结果是家里的机顶盒坏了，更换后故障排除。

今年下半年，同样的故障再次发生，又通过10086报修。10086客服居然又用前一次编的瞎话来糊弄我，被我戳穿。他们再通过网络查询，说是我绑定的手机号欠费被注销了，导致iptv被停。

我连忙给绑定的手机号续费，并向10086申请开通被停的iptv。结果被告知，须前往长沙移动的营业厅才能开通。

我住在长沙市南郊，离长沙移动的营业厅要先步行，再坐公交，最后转地铁才能到。我70多岁了，问可不可以派人上门办理，回答很干脆：“不行！”

无可奈何，我只好前往城里的营业厅。

到了营业厅，轮到我了，柜台客服却让我出示机顶盒上的串号码，否则办不了。我问，那为什么要求我来营业厅时不事先告诉我要什么串号码？客服说那不关我的事。

幸好当时家里还有人在，让拍了串号码发给我，再转给客服。客服拿了串号码，左摆弄右摆弄，硬是没有解决问题。最后对我说，你先回家，我们派人上门服务。

我当时就火冒三丈，对客服说：“明明可以派人上门的事，你们非得让我一个老头子跑这么远；注销号码不用来营业厅，也不告知客户，要恢复就非得客户来营业厅。这是什么意思啊？这就是顾客至上吗？”客服无言以对。

我不知道友友们看了我的遭遇会是什么感受？难道通讯公司都应该这样对待自己的“上帝”吗？

如果你也有同感，请点赞转发。[捂脸]

回答于 2019-09-11 08:43:50

大前天晚上手机小卡坏了，第二天早上十点一刻去了移动营业厅拿了号，前面有18位，六个窗口只有说两个窗口在办理。等完事一看时间十二点十分了。太难了。[抠鼻]

回答于 2019-09-11 08:43:50

我的意思是，办理业务的窗口少，速度慢，一个小业务一般都要等候半天时间。

回答于 2019-09-11 08:43:50

死了就啥都不知道了，不会有体会，就是有也说不出来了