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为什么店家和顾客关系处得好了,顾客反而不来了?
都是,熟悉,的人为什么店家和顾客关系处得好了,顾客反而不来了?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
为什么店家和顾客关系处得好了,顾客反而不来了?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请!商业社交当中最好的一种状态就是弱关系,就是介于你跟亲戚朋友以及陌生人之间的一种关系是最好,说熟悉不熟悉,说陌生不陌生,太熟悉了,你对别人来说就没有什么秘密了,因为太熟悉就没有了距离感,但是正因为这种距离感很多时间才好谈商业,你回想一下你做生意,是不是最先跟你买的都是陌生人,最早离开你的都是你过去的亲戚,朋友,同事,同学,这种就是太熟悉了,有的时候是距离产生美。
人性的本质都是喜新厌旧,打个简单的比方,你去一家餐厅吃饭,连续去2个月,那你对餐厅里面的很多菜,你自然是吃腻了,吃腻后你也就再也不想去吃了,所以啊,在商业中不要跟客户太多熟悉,另外也不要太过陌生,不要整天要求客户都来消费,适度的控制一下频率,最爱你的人最后也是最恨你的人,保持新鲜感,永远都有惊喜,来对冲客户对你熟悉之后带来的疲惫感,这个也是商业过程中需要不断创新的原因所在。
所以客户关系处好了,客户反而不来了。
我是赢销参谋大赢,只讲干货,不讲废话,关注我。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请回答。
我觉着你说的这种情况是一种个例吧!
我觉着营销的真谛就是不是一家人胜似一家人,让顾客有一种回家的感觉。所以说我觉着你经营的很好,不要因为一时的反常而把自己的经营思路打乱。
回答于 2019-09-11 08:43:50
因为太客气了,顾客会觉得别扭,有时候你觉得没事,人家不这样想
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