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在中国做销售最重要的技能是什么?
客户,问题,高层在中国做销售最重要的技能是什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
在中国做销售最重要的技能是什么?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售策略:找对人,说对话,做对事。
业务公关策略:发展线人/教练,获得客户高层支持。
销售技巧:SPIN销售提问,FABE产品介绍。
SPIN是大客户开发最有利的武器,世界500强企业销售都非常擅长运用该销售技术。
销售不是说出来,而是问出来。尤其大订单都是问客户关心的痛点问题,而这痛点问题也刚好是客户真实存在的。关于客户痛点问题,其实客户只知道123,456半知半解,789压根就不清楚,所以就需要我们挖掘出他们2-3个痛点,并进行重要性排序,而且又是我们能够解决掉的。
挖掘出痛点问题往往还不够的,还需要将痛点问题扩大化,痛点问题不解决所带来的严重后果,问他打算这么解决?
最后就是利益问题,就是我们的解决方案。
一般来说,客户是不大愿意面对困难问题的,有意会逃避,所以要问对方:你们是怎么解决的?逼对方回答。不过越是高层客户越会勇于回答困难问题,因此SPIN提问对客户高层非常管用。
客户只有感觉到痛才会下决心去改变!而且不是一个地方痛,而是好几个地方很痛。
总的来说,SPIN运用得到,能遇神杀神,遇鬼杀鬼。
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