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快递邮过来东西都坏了，快递包裹也坏了，找哪里投诉？

商家,快递,客户快递邮过来东西都坏了，快递包裹也坏了，找哪里投诉？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 中通快递，快递员还让我写快递完好，说两天内就给赔付。一周过去了还没解决。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

快递邮寄损坏，首先当面告知快递员，他会告诉你怎么办，然后拍照发给商家客服，他会马上说退回来马上重新发货。否则网上申请退款。

回答于 2019-09-11 08:43:50

你可以当时就拒收啊。也可以多拍几张照片，直接联系商家客户，也可联系物流公司客户。如果他们不处理，你也可以找商家的平台客户处理啊。很快的，当吋申请，几个小时内就能处理好。

回答于 2019-09-11 08:43:50

快递收到东西坏了肯定首先联系商家了，由商家和快递公司沟通，再协商解决。以前我在某多多上买了5斤牛肉，结果收到发现牛肉坏了，包装袋里的冰块全化了，当时就要快递员拍照，然后我马上联系商家，后来退货了，钱也退回给我。还有一次我丫头在网上买了两箱黄桃，结果只收到了一箱，还有一箱过了两天才来，快递公司通知去取，到了快递公司，快递员说一箱桃子只有一个了，就马上拍照，联系商家，拒收了，钱也退回，所以网上购物发现东西坏了要马上拍照并联系商家，大多数会解决。

回答于 2019-09-11 08:43:50

拒签就可以，我也是做快递的，这种外包装破损了的包裹，我们都是要求客户来验货的，如果是快递公司的问题，我们会第一时间上报公司。如果里面东西坏了，会先让客户跟商家联系，良心的商家都会赔的。