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顺丰同城在客户拒收快件后,强行将物件留在收件人处,合理吗?
小哥,商家,顺丰顺丰同城在客户拒收快件后,强行将物件留在收件人处,合理吗?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充:
前几天,接到顺丰同城快递电话,说我有一个快件,我明确的和快递小哥说了拒收,并且在他提出放在门卫室的同时,拒绝了这个要求,过了两天回到家,门卫大叔让我去拿快件。这个合理吗?
打电话咨询顺丰,顺丰表示是商家要求一定要送达到指定地点(我家),难道商家要求小哥送一坨翔给我,我也一定要收下吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
你可以不取,但商家要求送他还是得送的,同时如果顺丰拒收是需要付返回运费的,我猜测你可能是返回产生的运费没与商家协商好,商家才要求放指定点的
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