您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

商家售假淘宝天猫小二却纵容不予处理？

都是,也不,售后商家售假淘宝天猫小二却纵容不予处理？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 今年二月份买了台联想笔记本电脑，前天突然硬盘坏了，开不了机，本想这个都是联保的于是送联想售后服务部维修看下，结果拆开后，店里三个师傅看了下告知这个不是联想原装货，不予受理售后。400联系到联想售后查询的这个原厂配置和我买的不符，硬盘都是杂牌子的，销售商家查询也不是他们授权单位。到此，可以判断出确实买到假货了！于是，把这个情况如实投诉到天猫淘宝消费者服务中心，前后经过两次，一次投诉，一次申诉。均不予支持，仅判定质量问题！对于，商家售假行为如此纵容，实在让人不能理解，不能接受！这种情况请问如何处理，有懂的麻烦告知！

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

天猫商城购买的话一般投诉都会很好的处理，不满意退款退货即可。

如果投诉售假，你需要举证，保留购买和聊天记录，发票等，除非有时间和精力去和商家闹，让赔偿，可能需要很长时间拉锯。如果你是专业打假另论!

回答于 2019-09-11 08:43:50

啥也不说了，消费者热线走起！